Автосалоны Казани: отзывы, адреса и телефоны | Барс Авто | Отзыв

ЛилияСовершенно со всеми согласна.Обслуживание в сервисе,мягко скажем, отвратительное. Люди тратят деньги, время,чтобы столкнуться с совершенно непрофессиональными сотрудниками.Я совершенно бесконфликтный человек,но такое обращение к клиентам,абсолютно безответственное, никак не оставлю незамеченным. Буду обращаться в вышестоящие органы в Москве, так как обращение в отдел качества ни к чему хорошему не привело.Сотрудник отдела качества,напротив, вместо того,чтобы извиниться и сделать все,чтобы исправить ситуацию, грубил, оправдывался и всячески защищал себя. Испортил настроение на весь день!У меня не одна неприятная ситуация, а несколько,связанных с сервисом,о которых я обязательно сообщу по горячей линии.Сначала я закрывала на все глаза,но больше терпеть подобное отношение не позволю.Приходится за устранением проблемы обращаться несколько раз,так как ее не устраняют с первого раза.Мало того,я слышала даже такой ответ:не могу сказать в чем причина. Настолько бездарные и ленивые мастера,не все ,конечно. Приходится записываться на сервис,отпрашиваться с работы,тратить время,деньги на такси...а что в итоге? проблемы не устранены, и ты еще остаешься в чем-то виноватой.Это просто ужас!!!