Автосалоны Нижнего Новгорода | Нижегородец на Московском

ОлегМашина ремонтировалась в Нижегородец центр кузовного ремонта.Сделали говно. Один обман.

андрейХочу высказать слова благодарности в адрес автосалона Нижегородей , а также его сотруднику Вагину Александру за помощь в выборе автомобиля , где он проявил свое профессиональное мастерство , объясняя моей жене ( для нее она и преобреталась ) все прелести модели Санта Фе . Особенно понравился тот факт , когда машину поставили до следующего дня на техническое обслуживание , а вместо нее дали пользоваться такой же машиной , только в полной комплектации . Большое спасибо этому автосалону .

КириллКупили автомобиль NISSAN QASHQAI у официального дилера Нижегородец 26 мая 2016 года. Машина проездила 10-11 т.км., обнаружился скрежетащий звук из подкапотного пространства. Произошло это примерно за 10 дней до первого ТО. Приехали на ТО, нам говорят масло у Вас на минимуме. Щуп сухой. Масло к слову проверяли недели за 2 до этого, все было в норме. А тут вдруг пропало куда то. Дилер акт составил, в котором пункт есть о том, что уровень масла при клиенте проверялся, естественно мне этот уровень никто не показывал. Я на этом акте написал что не согласен, и по рекомендации мастера-консультанта требование о проведении экспертизы. Экспертизу назначили, приезжает эксперт, ни кто такой, ни откуда, ничего не сказал, документы никакие не показал, пока я их не истребовал. Пофоткал машину, послушал как заводится, говорит, наверное цепь ГРМ полетела, типа из-за отсутствия масла,... которое при приезде на ТО я уверен было!!! Говорит чтобы понять точно надо движок снимать. Спрашиваю почем банкет? Он мне в ответ, визуальный осмотр цепи будет стоить 60 т.р. Что можно понять при визуальном осмотре цепи вразумительного ничего не сказал. Подходит наш мастер-консультант который нам всячески советовал эту экспертизу. Спрашиваю, сколько будет стоить снять - поставить движок, он мне 85 т.р.)))!!! Итого 145 т.р. только для того чтобы они якобы поняли чья вина. А вина то понятно чья будет, конечно свалят на меня))). И еще чтобы поменять цепь ГРМ примерно 50 т.р. Итого около 200 т.р. мне предложили заплатить сотрудники Нижегородца за новую машину на гарантии!!! Конечно я не пошел на эту авантюру
Выхожу из сервиса, звоню в эту же независимую экспертную контору, цены мне совсем иные называют. Визуальный осмотр у них оказывается стоит 15т.р, более серьезный осмотр 25 т.р. Экспертная контора называется Альтернатива. И какая это независимая экспертиза спрашивается, если дурить начинают сразу. Заехал на несколько сервисов чтобы узнать почем будет поменять цепь ГРМ. Самую дорогую сумму которую я услышал было 35т.р., и все говорят что возможно и не надо движок снимать чтобы поменять ее, сотрудники Нижегородца почему то умолчали об этом факте...
Написал претензию в Нижегородец с требованием устранить недостатки за их счет, на что ответ, сначала экспертиза, и если она докажет что это гарантийный случай то они все поменяют. А если нет, то платите ребятки 200 т.р. Учитывая опыт предыдущей экспертизы, и как разводил меня на деньги сотрудник этого экспертного агентства, я просто уверен что вину спишут на меня. Ах да, забыл упомянуть что перед первой экспертизой, (от которой я в результате отказался) сотрудник этой экспертной конторы и наш мастер-консультант, мило о чем то беседовали и хихикали. Во общем замкнутый круг получается.
Вот так вот друзья разводит на деньги наш дилер по Нижнему NISSAN Нижегородец. И вот так вот они выполняют свои гарантийные обязательства!
Решил писать претензию на завод, пусть разбираются с таким неблагонадежным дилером. Потом в суд буду обращаться. И на форумах пишу, чтобы предостеречь честных граждан.

37926Прошел очередное (большое) ТО на СангЙонг Кайрон, впечатления как и в прошлые разы положительные.. Присутствовал при проведении работ в ремзоне, все заявленные в ТО работы были последовательно проведены.

АсланВ 2013 году покупал автомобиль Хендай Гетц 2010 года в TRADE IN. Менеджер разрекламировал автомобиль на 5+: состояние идеальное, не битый, один владелец (женщина), пробег 41836 - оригинал. Цена 400 тыс. руб. В результате отдали за 386 руб. по-братски. Через 2 часа понял - с авто обипали меня на 200%. Итак начну перечисления: машина битая в правую переднюю сторону, заменены фара, бампер, облицовка. На 3+ отрихтованы капот, крыло, стойка лобового стекла с права. Покраска явно в армянском тюнинговом ателье:-). Причем узнал об этом не от автоэксперта, а от первого хозяина, который без стеснения рассказал про все злоключения автомобиля (при ударе был поведен правый лонжерон!!!). Вот это пилядь не битая машина!!! В день покупки что-то засвистело под капотом и появились глухие толчки. В сервисе сказали, что надо менять какие-то ролики и ремень, все фильтра и правую и заднюю опоры двигателя. Слесаря сказали, что все неисправности имелись уже давно и их обильно залили смазочными и консервационными материалами. Хозяин для себя такие вещи делать не будет. Гребаный TRADE IN!!! Далее после первого дождя стерлось какое-то покрытие с лобового стекла и оно стало все затертое, как будто наждачкой хреначили. Просто кошмар, стекло однозначно под замену. Все больше нервов не хватает писать про все косяки на машине - и это за 386 руб. Хочется пожелать Нижегородцу, всем его сотрудникам, имеющим отношения к обману покупателей - всю оставшуюся сраную жизнь ездить на машинах, какую я у вас купил, и ломаться через каждые 10 метров!

АлександрПочти 10 лет сотрудничаю с данной компанией в плане обслуживания своего автомобиля. Всем всегда был доволен и думать не думал чтобы обслуживать авто в другом месте. В июле этого года делал очередное ТО. А в сентябре случился казус - открутился масляный фильтр. Машина прошла между ТО 7.5 тыс. км. Сразу оговорюсь, что в виду чрезвычайно завышенной цены на оригинальные расходники я как и большинство автовладельцев использую на ТО не оригинальные. И никогда с ними не было никаких проблем. В данном случае вижу два варианта:
- халатное и не качественное отношение к проведению ТО
- специальное не докручивание фильтра, что бы в случае жалобы клиента сделать акцент на применение не оригинальной запчасти и возможного перехода клиента на оригинальные запчасти
Результат всего этого для меня не запланированные расходы и размышления на тему смены места обслуживания автомобиля.

ЕкатеринаВ мае 2016 приобрели свой Солярис в Нижегородце на Сормовском повороте.
Работники автосалона совершенно неквалифицированные люди, управляющий обманщик, страховщики - неучи, трейд-инщики - жутко неприятные типы, хамы.
Коротко. В автосалон провели 10 часов; машину выдали без половины заказанных допов, компенсацию за их недоделки так и не получили; страховки все пришлось переделывать + впарили страховку дома.
Машину брали на смену ВАЗ-2110, живем за городом. Менеджер посоветовал 1.4 двигатель, механику. По факту - машина чисто для города: на трассе на обгон на ней по пойдешь - силёнок мало, хоть и механика - проходимость на двоечку, т.к. брюхом скребет, да бампером тыкается. Уже боюсь приближающуюся зиму - не проеду по нашим сугробам.
На ТО к ним точно ездить не будем!

ЮлияНикогда не покупайте в этом автосалоне автомобиль !
В начале августа забронировала Hyundai creta . Всунули допы на 40 тысяч, хотя изначально договаривались без допов. Заставили брать страховку жизни на 45 тыс. Дополнительно, в противном случае банк кредит не одобрял,. Процент по кредиту одобрили по гос программе 8,5, в самом салоне оказалось, 11,49%. КАСКО оформили, а ОСАГО нет, пришлось самой бегать искать страховку, чтобы зарегистрировать автомобиль в ГИБДД. Обманывают со всех сторон, от стоимости автомобиля до страховки самого авто. кредитные эксперты всовывали в кредит страховку ключей и платные смс, о которых ничего вообще не говорилось, после пересчета суммы кредита и стоимости авто получилась разница 10тыс., которые я должна была взять в кредит на 3 года, спрашиваю у кредитного эксперта что это за деньги, она молчит, потом оказалось эта страховка не понятно за что. В общем никакого удовольствия от покупки машины не получила, только нервы все вытрепали!!!!

АртемПочти целый месяц был на телефоне с менеджерами(в связи с тем что живу в области), обговаривали все условия по программе TRADE IN, рассказал по телефону все досконально про свой автомобиль,в том числе, что авто в пленке(специально выделяю этот момент). Доблестные специалисты отдела TRADE IN дали первичную оценку, которая меня вполне устроила,ну и я думал, что все равно с этой суммы +-30000р. получится. В конце месяца я созвонился с менеджером и сказал что на следующий день я приеду к ним к 8.00-9.00. На следующий день я приехал к 8 утра, менеджер Сергей оказался вполне хорошим человеком, поговорили по душам он все объяснил и рассказал. А вот дальше самое интересное. Специалисты отдела TRADE IN мало того опоздали на 45 минут , то есть приехали на работу в 9.45, так еще оказались самыми натуральными обманщиками. Машину посмотрели, придрались к паре незначительных вещей по внешке. Далее специалист, не помню как зовут, невысокий упитанный паренек, попросил прокатиться за рулем по дороге,я отказал из личных принципов, и прокатил его сам, далее я ему позволил сделать пару кругов на парковке, после чего он оказался то ли экстрасенсом, то ли гуру, то ли глаз алмаз у него на то, что он может без подъемника провести диагностику, но сказал что подвеска слегка ушатанная (хотя я знаю что подвеске не больше 1000 км и она в идеале, так как езжу я аккуратно в связи с дорогими 18 низкопрофильными колесами). Ну так вот он ушел совещаться. Еще через 15 минут ожидания мне говорят - мы решили что из-за того что автомобиль в пленке, он не проходит по нашему внутреннему регламенту и мы его не возьмем . Целый месяц говорил им, что автомобиль в пленке, и они давали при этом оценку,а как приехал они оказались самыми натуральными ЛГУНАМИ! И так мой вердикт: - Менеджер по продажам Сергей - адекватный парень, как я ему сказал, что интересует хантер без каких либо допов, так он и ни разу про допы не заикнулся. - Девушки отдела кредитования - к ним тоже претензий нет, по телефону мне сделали все возможные расчеты и подсчеты. - Отдел TRADE IN - 100% некомпетентные в этой сфере люди! Обманщики! Они портят репутацию автосалона! Именно из-за специалистов (да да, в кавычках) TRADE IN, автосалону ставлю оценку -5, и советую не верить ни одному ихнему слову ! 100% обманут и солгут ! Если Вам не жалко своего времени и средств, то езжайте в Нижегородец на Ларина и получите свою порцию лжи, обмана, и некомпетентного обслуживания, особенно если вы собираетесь отдать свой автомобиль по программе TRADE IN!

ЛевМоя жена записалась на ТО за три недели, на Сормовском повороте. Автомобиль SsangYong Kyron. В течение этих трёх недель сотрудница несколько раз перезванивала, подтверждала дату, подробно объясняла, что заменят, сколько стоит и т.д. По приезде и ожидании минут 40 было заявлено, что Нижегородец не является официальным дилером SsangYong, машину они обслуживать не будут и посоветовали смотаться на Казанское шоссе. Ребята, смотайтесь сами.

АлександрПозвонил чтобы записаться, сообщили что все заняты. Оставил свой телефон, но перезвонили только через 3 дня. Записался на сервис. В итоге заявленные работы так полностью не были выполнены. Персонал недружелюбный.

АндрейПриехал на обслуживание по записи, просидел 40 минут, ожидая пока меня примут. Облуживангие отвратительное, персонал крайне недоброжелателен. К назначенному времени автомобиль готов не был.

Андрейпроходил техническое обслуживание на казанском шоссе в ниссане, машины осмотрели все приняли, после ряда работ в сервисе, забирая машину обнаружил у себя треснутое лобовое стекло, перед сдачей авто трещины не было, оставил претензию, никто не за что не отвечает. сроки рассмотрения прошли, ответа нет, никого не волнует данная претензия, все отсылают кто куда, не посоветую этот сервис никому, обходите стороной, отношение персонала свинское

СергейПриехал по вопросам гарантии:
Машину помыли, но грязи не смыли, зато окна остались открытыми, залило салоy, в том числе радиостанцию Yaesu FT857, и всё равно взяли деньги за мойку, ибо ключи не отдавали.
Гарантия:
1)Проверять стали в тёплом помещение, ну и понятно дело что фары не запотеют, соответственно- результат осмотра: фары не потеют.
После проверки фар на улице с включенным ближнем светом фара запотела, но не полностью- это не гарантийный случай.
2)Лопнуло ухо креставины кардана, по мнению многих, но не по мнению гарантийщиков это не является заводским браком, хотя видно, что ухо держалось на липочке, чётко виден отлив на половине уха. (брак литья)
3)Гремела цепь ГРМ: послушали мельком, даже присматриваться не стали, по пути из Нижегородца опять загремела, заехал в ближайший автосервис- оказалось банально требовалось долить масла. Вот тк мастера, квалификации не хватает даже на то, чтоб проверить уровень масла.

Сотрудники в данном Сервисном центре мягко говоря не компетентные

А вся фишка в том, что завод им и так платит за факт обращения, за замену ремонт по гарантии завод выделяет копейки, а им это не выгодно, так как у них и так много договоров по ремонту за деньги. Да и там они неплохо косячат. В случае косяка собирается человека три, и в один голос доказывают свою правату, и во всём обвиняют автовладельца.

На платном ТО даже ГСМ и расходники не предоставили: масло, фильтр, и т.д. Пришлось покупать самому, хотя оно входит в стоимость ТО. Да и всё ТО у них заключается только в том, чтобы поменять масло. Все прьедъявы при ТО отклоняются и не рассматриваются.

Хотите потратить время и деньги, кашелек тянет- вам в Нижегородец на Ларина.

ЛюбовьДобрый день. 18.11.15 (среда)мы с мужем решили приобрести автомобиль Hyundai Solaris седан 1,6,автомат :АКПП, почему-то сразу открыли интернет, зашли на сайт Нижегородца и стали звонить оператору. Молодой человек по имени Сергей нам пояснил что автомобиль стоит 685900тыс.руб в комплект входит резина зимняя, и летняя в подарок и больше ничего. Нам нужен был автомобиль черного цвета, к сожалению на эту машину у них не было ПТС. Нам предложили внести предоплату в размере 5-10тыс, чтобы выкупить нашу ПТС. Нам это показалось подозрительным и мы отказались. Спустя несколько минут нам снова позвонил Сергей и сказал, что они сами готовы выкупить машину и к выходным мы сможем ее приобрести. Естественно продавец нам начал предлагать дополнительные услуги. На что муж отказался, сказав ничего не нужно, что мы сами все сделаем(сигнализация, коврики, защита картера). Продавец поинтересовался сколько будет стоить это сделать самому. Муж прикинул в уме, что по деньгам в нашем городе это все обойдется в 12000тыс.руб. Минут через 15 нам снова перезвонил Сергей и сказал, что посоветовался с директором и они готовы все сделать за 16000тысруб, итого сумма нашей покупки составляет 702000тыс.руб. Я спросила про тонировку задних стекол, предложила 2000тыс.руб, Сергей снова пошел совещаться с директором. Перезвонил через пол часа и сказал что все будет готово за 704тыс.руб. Разговор по телефону я специально записала на диктофон, да бы нас не обманули по сумме! Все детали были оговорены, теперь мы ждали звонка о выкупе ПТС. В пятницу 20.11.15 нам позвонили и сказали, что все готово. В субботу 21.11.15 в 10 утра мы стали счастливыми обладателями Hyundai Solaris.
По итогу что я вижу:
1.Стоимость автомобиля-651900, а не 685900
2.Зимняя шина-10000-обещали бесплатно
и еще много чего...Теперь у меня возникает вопрос, а если бы мы приехали купить голый автомобиль...как бы мне его продали, если цена на данный товар на 34000тыс дешевле!? На эту сумму нам понаписали еще много чего.
Спустя неделю нам позвонила девушка и спросила как авто, на что муж пожаловался, что присутствует странный звук сверчки.
Далее у нас было нулевой ТО. Тоже не обошлось без приключений. 6.12.15 муж пригнал машину в сервис. До ТО машина ни разу не была на автомойке. Исходя из этого машина была в грязном виде. Нас встретил мастер-консультант Вдовин Вадим, мы передали ему машину, а сами пошли в зал ожидания. Спустя некоторое время поступил звонок, о том, что мы можем забрать автомобиль. Нас провели к машине, она находилась в темном помещении, что нас сразу насторожило. Первым делом мы начали осмотр машины, в результате чего мы наткнулись на 2 глубокие царапины на заднем бампере.(видеозапись присутствует) после чего мы показали это мастеру и спросили что это...на что получили ответ, что так и было, хотя после мойки авто-осмотр на внешние дефекты мы не производили и ничего не подписывали. Произошел спор, муж с консультантом поругались. Вадим сказал, что нас внесут в черный список. Он нам предложил съездить на тюнинг и попробовать заполировать эти царапины, мы были не против. Приехав в тюнинг, девушка, которая занималась данной работой вела себя немного грубовато сказав нам: Вы все горазды полирнуть за так, Вас таких много!!!
Тут понимаете дело принципа. Данная работа стоит 200руб. Мы уехали, настроение нам испортили, желания ехать на следующее ТО не было, тем более нам сказали что мы в черном списке.
Спустя какое-то время нам позвонил сам Табаков Андрей Викторович, спросил про сверчки, сказал чтобы мы приехали и они все посмотрят, что в их интересах чтобы мы остались довольные, на что мы ответили как же мы приедем, если мы в черном списке. Разговорились. Нам пообещали что всех накажут, что никакого черного списка нет.
В этот же день нам позвонила девушка из Кофейной компании и говорит, что при покупке авто нам должны были дать сертификат на 6000тыс.руб на покупку кофемашины, нам ничего не дали(, она сказала что это уже не в первый раз и они будут писать претензию.
На данный момент помимо сверчков, что-то гремит еще и сзади.
Сейчас готовлю претензию для прокуратуры, т.к. считаю, что нас обманули порядка 40000руб. Если будет какая-то обратная связь-буду только рада. 89087200368 Любовь
29.12.15