Автосалоны Москвы | Major Mazda МКАД 18 км

СветланаОтвратительный салон и сервис! Продали машину в ненадлежащем виде и неисправном техническом состоянии. Обрезали провод датчика и теперь не работает климат контроль. Директор Сергей (сервиса), не отрицает этих слов, но и забывает, что говорил три минуты назад и уже говорит обратное. При продаже было проведена полная диагностика машины, и проверена проводка,и якобы ошибок не выдало! Однако Сергей твердит, что они не подключаются к компьютеру, когда продают машины, но бумага то на руках эта есть. Ремонтировать машину не планируют.
Будьте аккуратны!

ЕленаДень добрый! Прошла неделя с момента приобретения Мазды СХ-5 и с каждым днем я узнаю эту машину все больше и больше, наслаждение от вождения с каждым днем усиливается, настолько мягкая и комфортная езда. До момента покупки, было тщательное изучение и познавание информации на просторах интернета, прочтение многих отзывов, посещение официального дилера в своем городе, обзвон официальных дилеров в городе Москве и окончательный выбор был сделан в пользу дилера Major МКАД 18, особенно хочется выразить огромную благодарность менеджеру салона Мазда – Шилину Михаилу, который заинтересован удержать клиентов, который сделал самое выгодное предложение и у меня не осталось ни малейшего сомнения, забронировать автомобиль и ждать его поступления. На протяжении всего этого времени, Михаил держал меня в курсе о передвижении автомобиля, согласовывал установку дополнительного оборудования, а так же решал вопросы по поводу скидок и бонусов, чем не смог заинтересовать официальный дилер в моем городе. Когда настал приятный момент ехать за автомобилем в салон, было конечно легкое волнение, но оно исчезло от профессионализма Михаила, который выполнил свою работу просто блестяще, поэтапно решая и оформляя все необходимые бумаги и контактируя не только с клиентом, но и со своими коллегами и ведя покупателя через сдачу старого авто в Trade in и заканчивая актом приемки-передачи нового автомобиля. Хочется видеть таких грамотных менеджеров во всех сферах услуг. Еще раз Вам огромное человеческое спасибо Михаил, что проявили внимательность, чуткость и отзывчивость! Желаю Вам больше клиентов, а нам радоваться и наслаждаться новым авто!

С Уважением,
Елена
гор. Рязань

АлексейПриехали с Архангельска в автосалон Автомир-Москва-Мазда (октябрь 2017г. Дмитровское шоссе, д.98, стр.1). Решили купить mazda6 2017г. Заранее заказали авто в автомире, оставили предоплату, чтобы машину подготовили к продаже, заказали обклейку морды машины в плёнку. Приехали, начали смотреть автомобиль. Весь автомобиль был в какую-то крапинку (точки по всему автомобилю, как будто она своим ходом проехала свыше 10тыс км.), плёнку поклеили прям на этот мусор, начали осмотр дальше автомобиль и где заканчивается заднее стекло имеется пластиковая накладка и при открытии двери заметили трещину на накладке, посмотрели с другой стороны такого нет, позвали девушку Менеджера-ответственную за этот автомобиль, она сказала, что так и должно быть, позвала к другому автомобилю и показала, что там так-же, но показала она на БУ авто, пришлось показывать и тыкать пальцем, что на новых автомобилях такого нет и мы приехали за новым автомобилем, так же, что машина не подготовлена. Нас попросили погулять часик, пришли мы через часа 2. И что изменилось? А ничего, сняли эту сломанную накладку и поменяли с БУ авто (хотя тыкал пальцем, что тут бу авто и она тут тоже сломана, и что я приду через час и так же буду смотреть это место снова). Прям перед нами поменяли на новую накладку (она просто на клипсах, потребовалось 5 минут снова ругаться, что за ерунда снять с бу, где мы тыкали пальцем и говорили, что так же сломано и в итоге потребовалось 10секунд на снятие и 10секунд на установку), долго нам не хотели мыть авто от этих точек, т.к. наклеена плёнка на морде авто и говорили, что всё смоется. Но мы долго ругались и объясняли, что если они отмоют хотя бы сзади их, то мы купим авто. Нам уже даже предложили написать отказ от автомобиля. В итоге увозят машину на мойку, моют там более 2 часов и то это мы уже не знали, чем заняться и начали ругаться из-за времени. Нас просят пройти внутрь (где моют и готовят все авто к продаже). Дойдя до автомобиля мы ужаснулись, вся машина в глубоких царапинах причём полностью вся, на ней почти не было живого места. Нам предложили полировку, мы уже готовы были отказаться, но ради интереса согласились. Царапины уже толком заполировать у них не удалось. Точки так же не смогли отполировать даже на фарах. А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ !!!!!!!!!! Полируют на краске точке и можно сказать сожгли лак, то есть лак нагрелся и лёг сверху на этот мусор. Когда я показал на то, что он сделал, он сказал – “Да это на заводе так покрасили”. Я объяснил, что так на заводе не красят, на что он предложил – “Я могу наждачкой зашкурить и покрасить”. Вот теперь подумайте НОВЫЙ автомобиль- не отмывается от точек, предлагают наждачкой убрать краску и покрасить, а так же меняют ломаную деталь на ломаную только с бу автомобилем когда 2 раза показали, что на этом бу автомобиле и так сломано. Из всех автомобилей в салоне, только 2 машины были без точек (крапинки) . Не теряйте своё время на Мазду-Автомир ,смотрите тщательней даже новые авто. Целый день убили на этот “хороший” автосалон.
В итоге переночевали и поехали по другим салонам Москвы, была проблема, что нам нужна машина в наличие и красного цвета, и нашли такой автомобиль. Купили машину в Major-Мазда-Москва, очень рады, как и хотели последняя комплектация, красный цвет, только мотор думали 2.0, но взяли 2.5 т.к. только он был в наличии, всю машину проверили ( как и в Автомире предоставили нам толщиномер ). Это не реклама Major, просто делюсь своим опытом покупки авто, очень приятно было общаться с менеджером который всё объяснил, показал, сделал максимальные скидки и даже звонил последующие дни, чтобы узнать всё ли в порядке и как добрались.

ЗлатаВчера в Major-Auto МКАД 18 км. приобрела новую Мазду 3 и сдала в Treid in свою предыдущую машину. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру-Рассадкину Алексею и эксперту по оценке автомобилей- Цицария Давиду. В течении трех недель пока я ждала свою машину постоянно мы были на связи и меня информировали о всех изменениях. Я очень переживала при сдаче своего старого авто . Ожидала, что цена будет значительно ниже рыночной, но все мои переживания оказались напрасны. Спасибо огромное за индивидуальный подход по всем вопросам, неравнодушию и слаженную, четкую работу по всем вопросам. Я осталась ОЧЕНЬ довольна абсолютно ВСЕМ. Спасибо Вам!!!!

djalХочу оставить отзыв о данном дилере, а точнее о его сервисе.
Покупал авто в конце марта 2017 года. В середине апреля подошло время для ТО 0.
За 3 недели первичного пробега у меня накопилось несколько вопросов по машине, такие как:
1) Уводит машину на скорости
2) Слабый ток в USB
3) Вибрации на ХХ и во время остановки с коробкой в положении D
4) Не правильно настроен угол обстрела форсунок (1 раз брызнул и вся машина мелких капельках)

Все начиналось вроде не плохо. Записался на субботу на 7 часов утра. Но когда приехал, оказалось, что я должен был оставить тут машину и уехать, потому что все работники приходят только в 9 часов.
Приехал во второй раз вечером в 8 часов вечера, машину забрали. Сказали будет готово все завтра. Несколько раз проговорили что меня беспокоит и интересует.
В воскресенье в 12 часов звонят - говорят все готово, забирайте.
Приезжаю - говорят все так и должно работать, это вы не такой.
Говорю, но у меня же не работает, может все-таки поможете разобраться в чем проблема - получил ответ нет.
Очень не рекомендую данный сервис к обслуживанию. Не желают решать проблемы автовладельцев, работают на отвали.

Захар12.12.15 г. Всем кто думает покупать в Мейджор Мазда Авто или нет, сразу скажу, покупайте! Здесь Вам и предпродажная помощь, и постпродажная поддержка со стороны менеджера гарантирована. А теперь напишу почему.
Я сам из Краснодарского края, но когда решился купить Мазду сх-5, нужной комплектации была только в Москве. Планировал посетить несколько автодилеров, начать с Major Mazda МКАД 18 км. Но дела мои так не думали и поездка несколько раз откладывалась. Обзвонив 6-8 дилеров, переговорив со всеми практически одинаково, что: я из Кр. края, ищу максимальный фарш, готов купить.. И Вы думаете кто-то мне перезвонил хоть раз? Да, перезвонил. И это был Мейджор Мазда 18 км МКАД! В течение недели мы с ним буквально играли в шахматы, пытаясь найти приемлемые варианты для встречи, но я переносил и переносил. А интерес менеджера только нарастал. В итоге за два дня до увеличения цены (5 декабря 2015 вроде) он звонит и говорит что либо сейчас, либо потом но дороже на 70 000 (а в Краснодаре на заказ будет дороже на 140 000, так как менеджеры ещё накидывают себе сверху поверх прайса), проверяю и правда на всех сайтах цена увеличена. Я недолго думая покупаю билеты и прилетаю, дела все решаю удаленно на ура и понимаю что нужен был просто психологический толчок! Менеджера звали не скажу как, подумаете ещё что это реклама. Но он реально вел нас как мама ребенка. Все пожелания и наши капризы решались на раз два, посмотреть машину? - пожалуйста, купить без допов? - пожалуйста, скидки? - пожалуйста! доставка колес из шинного магазина? - пожалуйста. Никакой навязчивости. С момента покупки он звонил несколько раз спрашивая все ли хорошо у нас, есть ли какие-то вопросы по машине? Впрочем я все же напишу его имя, считайте это чем хотите, этот человек заслуживает большого количества покупателей. Его зовут Ефимов Степан. Отдел продаж Мазда. И кстати, у меня не возникло даже мысли посмотреть что там у конкурентов, я понимал что здесь мне предоставят лучшие условия.
Всем кто сомневается и читает отзывы чтобы понять покупать в этом салоне или нет? Хотя бы просто пообщайтесь с менеджером и все поймете. Вам предложат лучшие условия для покупки.

Светлана16 декабря 2014 г. в автосалоне Major Mazda МКАД 18 км приобрели для дочери новый автомобиль (Mazda3).
До этого 6 лет сотрудничали с Рольфом. За время выбора нового авто заезжали еще в несколько автосалонов. Поэтому – есть с чем сравнивать.
Хочется сказать огромное СПАСИБО всем сотрудникам Major Mazda МКАД 18 км. В этом салоне весь персонал работает как отлично отлаженный механизм. От нашего первого посещения до получения нашего авто – все выше всяких похвал!
Особую благодарность хочется выразить нашему менеджеру по продажам Еремину Александру. Он «вел» нас в буквальном смысле почти «за руки» по всем операциям…
Ни разу у нас не возник вопрос: А куда дальше идти и к кому? Нигде не ждали в очереди… Т.е. Александр заранее обо всем заботился. Было такое ощущение – что мы для него «вип персоны». Для решения одного из вопросов он приезжал с нами на встречу даже в свой выходной. И так как все это происходило в разгар «автомобильного бума» он переживал за благоприятное завершение нашей покупки не меньше чем мы!
Вообщем, правильно говорят: «продавец – это лицо компании».
И еще хочется особо отметить менеджера по продажам запчастей (доп оборудование) Варнавского Сергея. После посещения салона, уже дома, мы решили еще добавить доп оборудование… Этот вопрос был решен по телефону. И что очень приятно, Сергей знал, что когда будут устанавливать все доп оборудование, и что в день, когда мы будем забирать машину – у него будут выходные. Так вот, перед уходом на выходные, вечером, он еще раз позвонил дочери и еще раз все уточнил и объяснил.
Вообщем, этот автосалон нас очень порадовал своим отношением к клиентам. Собираемся и дальше сотрудничать с этим салоном. И своим друзьям и знакомым с большим удовольствием будем рекомендовать этот автосалон!
P.S. Спасибо руководству Major Mazda МКАД 18 км за отлично подобранный и сработанный персонал!

WitchПокупала в июле 2012 года НОВУЮ Mazda CX-7 (менеджер Максим Волков). Через два года случайно на мойке я замечаю, что багажник крашеный (краска начала облетать). Поехали разговаривать. Общались около часа с Белоусовым Владимиром (даже не видя авто нас сразу пригласили в комнату для переговоров - это говорит лишь о том, что все всё знали и знают), пришли к тому, что они перекрашивают дверь багажника, меняют тормозные передние диски (они перекаленные были), меняют масло ГУР и предоставляют на время ремонта Renault Duster. Приезжаем забирать: диски не поменяли, а проточили (как потом оказалось, что это у них акция такая для всех владельцев данной модели); дверь багажника покрасили нормально, но значки CX-7 приклеили так , что мойки через три они отклеются , но они развели руками, мол лучше не умеем)) Итог: я потратила два своих рабочих дня, 3000р. на бензин (Renault Duster надо было вернуть с полным баком), еще столько же на чай, кофе и покушать (сотрудники предлагали талончики на растворимый кофе и чай в пакетиках, но мы отказались от таких «шикарных» подарков судьбы), свои нервы!!!!! Major потратил 200р. на масло ГУР и 4 дня аренды Renault Duster!!!!!!!! Стоимость покраски я не считаю, т.к. это и без того их косяк! Просила предоставить мне все документы по всем работам, произведенным за всё время существования моего авто, для перехода к другому дилеру - по телефону сказали : не проблема – это дело 5-ти минут…. По факту оказалось, что только в будний день и по заявления (а я была в воскресенье). В итоге обещали выслать на следующий день на почту. На след.день ТИШИНА!!! Звоню через день: «это крайне важный стратегический объект и мы по почте такую секретную информацию не имеем право высылать… ПРИЕЗЖАЙТЕ!» А ни чё, что я живу в 100 км от МКАД, а ни чё, что ваши некомпетентные сотрудники меня неоднократно уверяли, что это пятиминутное дело и все без проблем и все дадим и выдадим в любой день и вообще… Вообще в этой компании никто ничего никогда не знает, никто ни за что не отвечает, принимает машину один, отдает другой, который, естественно, не в курсе какие были договоренности с первым. А еще мне очень понравились вводные слова Кокурина Ильи: видимо, возможно, скорее всего, может быть и т.д.!!!!!!! Ребята, я машину покупала за 1 470 000р.!!!! и я хочу слышать конкретные и четкие ответы на поставленные вопросы, а не увиливание и сваливание на других сотрудником: «ну вы же с Владимиром договаривались, а он в отпуске уже…» И ЧТО!!!!!!! Земля остановилась, что ли??????? Я в Major больше не хочу обращаться ни по каким вопросам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я уже не говорю про постоянные косяки во время ТО на протяжении двух лет и развод сплошной на деньги!!!!

ВладимирМеняю машины раз в 3-4 года. А так как мой возраст за 50, имею богатый опыт общения в различных салонах Москвы и Подмосковья. Приехал в Major Mazda МКАД 18 км по рекомендации друга (он купил там Mazda CX-5) присмотреться к Пятачку. Уже ехал направленно к менеджеру по продажам Овчинникову Николаю. Обычно, люди при покупке авто в салоне уже заведомо настроены насторожено, подозревая на каждом шагу развод и обман. После общения с Николаем я понял, что куплю машину именно в этом салоне. (хотя в 500м. от дома Рольф юг). Высокие профессиональные навыки и просто очень внимательное человеческое отношение к клиенту-убедили меня в этом. Ни один вопрос не остался без ответа. Скидка, все сроки и позиции были строго выдержаны по времени. Ни одного негативного момента, намека на подвох, скрытые платежи, навязывание услуг и допов-все честно и понятно. Как сказал мой друг: Николай вложил душу в мою машину!. Вот и я подтверждаю сказанное!!! 17 дней ожидания и я уже на Mazda CX-5 нужного мне цвета и комплектации! Николай, огромное Вам спасибо!!! А еще хотелось бы поблагодарить Сергея на допах, Лолу и Евгению на страховке, да и просто коллектив Major Mazda МКАД 18 км. Ребята-так держать!!! 18.03.2014г. Владимир

катя "Major Auto"18 км .очень хороший салон . огромное спасибо менеджеру Федотову Дмитрию за хорошую машину