Автосалоны Москвы | КИА Центр Шереметьево

АндрейДобрый день, хотел бы оставить отзыв на официального дилера КИА Центр Шереметьево, благодаря которому я остался с мятым радиатором кондиционера, после ремонта у данного ОД. Суть проблемы в том, что после попадания в ДТП был выбран данный дилер для дефектовки и последующего ремонта, в момент дефектовки мастера данного ОД не увидели помятый при ДТП радиатор (данный дефект снаружи автомобиля не виден, виден только на подъемнике при снятии защиты. Дефектовку ОД производил со снятием бампера на земле, без использования подъемника, об этом говорят фотографии, представленные ОД для страховой, на которых данную неисправность физически не увидеть.) После проведения ремонта, спустя пол года поехал на ТО1 к другому ОД, где при проведении ТО и выявился данный дефект, последующие переговоры со страховой и КИА центр Шереметьево, не привели ни к чему, кроме повторного приезда к ОД назначенного через две недели для фотографирования данной неисправности и отправки фото страховой, которая естественно отказала в ремонте. Так же очень хочется поблагодарить мастера приемщика, который из-за отсутствия подъемников по его словам в назначенную дату и время захотел снять бампер, вместо того, чтобы просто поднять машину и снять пластиковый пыльник. Также он начал заверять нас, что находится в ремонтной зоне данного ОД у них запрещено, но неужели на наши возражения и ссылки на закон, и подъемник вдруг нашелся, и находится в зоне проведения работ стало возможно, мистика неправда ли? Они ссылаются на то, что данный залом радиатора не мог произойти в момент данного ДТП. Машина была только в одном ДТП и все остальные, в том числе пластиковые элементы, не повреждены, поврежден только радиатор. Каким образом я как хозяин данного автомобиля смог замять радиатор при совершенно целых других элементах они не поясняют. В итоге при полной каско и ремонте у ОД КИА, я остался с неисправной деталью. Настоятельно не рекомендую данного дилера для ремонта и обслуживания своего автомобиля, если авто вам действительно дорого. Не верьте ни единому слову данного дилера, а лучше обходите его стороной, т.к. в Москве есть действительно хорошие ОД Киа, которые решают ваши проблемы, а не создают их.

Андрей28.12.2016 Купил в этой конторке новую киа рио. При покупке авто, меня просто облизали и вылизали (ну естественно! Тачку то надо продать). Сразу после покупки обнаружилось, что клаксон за одно несколькосекундное нажатие, меняет свою тональность 4-5 раз, что является явным заводским дефектом! И вот 20.03.2017 приехал я к этим на диагностику и замену клаксона. Я был уверен, что Киа дорожит своей репутацией, а в салоне работают нормальные люди.. Но я ошибался! Киа насрать на свою репутацию, а в салоне работают гондурасы, которые только и делают, что раздаивают клиентов на бабки! Мне сразу же дали подписать бумажку, о том, что если дефект не признают гарантийным, то я должен буду заплатить 2000р за диагностику... Диагностика выглядит так: 1. Загнали машину в бокс. 2. Нажали на сигнал. ВСЁ! 2000р. Карл! Я был уверен, что дефект заводской и естественно его признают гарантийным, поэтому конечно бумагу подписал. Далее мастер-консультант (фломастер-симулянт) Сергей Сясин садится при мне в тачку, нажимает на сигнал. Сигнал даёт петухов как тварь. И этот гриб говорит - Вот это изменение тона? Я говорю - да!, он говорит - Не вижу проблемы., Загоняет тачку в бокс на два часа (я думал может быть её помоют.. иначе почему так долго?!) Но нет. Её просто загнали в бокс, Один час и 59 минут она стояла в боксе, после чего они нажали на клаксон вместе с инженером по гарантии Александром Ватолиным и вынесли мне вердикт - Проблемы нет! 2000 в кассу. Сказать, что я о*уел - не сказать ничего! Я зову этого Ватолина к тачке, мы вместе сигналим, сигнал голосит разными тонами как а в церкви, а этот гриб говорит - я ничего не слышу! Проблемы нет. Ну видимо Киа - социально ответственная компания и берёт на работу глухих людей. Иначе как еще объяснить то что Ватолин называет черное - белым? Либо его на утренней планерке каждый день учат врать людям в глаза... Другого объяснения нет. Он опять мне присоветовал отнести мои 2000 в кассу. На это я вызываю руководство. В лице руководства мне прислали начальницу клиентского сервиса (как зовут не запомнил. Её не хочу грязью поливать, потому что она хоть и не права, но она самая адекватная из всей гоп компании). Объясняю ей проблему, она говорит, что косяк должен проявиться, и они должны записать проявление косяка на видео и отправить в вышестоящую инстанцию, для того чтобы та уже вынесла вердикт о гарантийности или негарантийности этого косяка. Ну спасибо, хотя бы она не сказала, что проблемы нет. Загоняем опять в бокс. Жопой чую как Сясин с Ватолиным меня ненавидят. Сигналим. Сигнал даёт петухов пуще прежнего. Опять Сясин это слышит, и говорит - Это незначительно. Незначительно у тебя в штанинах, отвечаю я ему. Приходит Ватолин, садится, сигналит, я записываю все на видео, сигнал переливается разными тональностями, Я спрашиваю - сигнал по вашему работает ровно?. И тут Ватолин наконец-то своим ртом говорит - Нет не ровно, но это незначительно, и вообще нет никакого регламента, как должен работать сигнал автомобиля. Вот если бы он не работал... бла бла бла После чего опять появляется телка и спрашивает - Ну че? Я говорю - А то что и Сясин и Ватолин всё слышат и видят, и продолжают отнекиваться. Далее Ватолин (якобы) звонит вышестоящим сервисменам, далее подходит к нам с телкой и говорит - вышестоящие сервисмены дали отказ, можем ЗА ВАШ СЧЕТ снять передний бампер и почистить клаксон, может быть в него попала грязь.. За мой счет! За мой счет, Карл!!!! Я говорю - Я на этой машине реки не форсирую, и в оффроудах не участвую, а езжу на ней по москве! И если туда попала грязь - это опять же не мой косяк! По итогу телка говорит - мы ничего не можем сделать. Оплатите 2000р в кассу! Пришлось оплатить. Сигналить стыдно, все ржут! Никогда не покупайте тачки у этих ! Продают брак и потом вас же с вашим браком на новой машине посылают на х**! Сясин и Ватолин - два специально обученных юнита, врать людям в глаза! Киа - вместо того чтобы признать свой косяк и поменять мне копеечный клаксон, решила сэкономить на своей репутации и тысячу рублей.Отвратительный сервис, Отвратительные люди. Ну и бонус Рестайлинговая Рио - не оснащена достаточным количеством воздухоотводов из салона, из-за чего при закрытых окнах невозможно с первого раза закрыть любую дверь плотно. Приходится шандарахать со всей дури. Если любое окно чутка приоткрыть - воздуху есть куда выходить и дверь закрывается легче чем на мерседесе 222. Киа о проблеме знает и Сясин мне это подтвердил, но решать проблему они никак не собираются. А так Киа - нормальные тачки, это не первая Киа у меня. Но больше что-то не хочется никогда покупать Киа, из-за абсолютно сервиса! Я кончил.

38936Пригнал на сервисный Церато сразу после покупки (3,5 года до этого ездил хозяин, поменяли все жидкости, фильтры, стойки по кругу и сцепление. Машина на ходу, работает все слаженно и четко, сумели сделать качественную работу, благодаря чему теперь езжу не задумываясь о вероятности поломок. Хорошо работают, умеют сделать все надежно.

38914Решил машину для жены брать с салона, здесь нашлось интересное предложение, при котором еще и заправку бензином на год обеспечили. Страховку на месте оформлял, и с кредитом ждать долго не пришлось, правда без тест-драйва обошелся, я до этого садил жену за руль такой машины у знакомых. С документами разобрался быстро, а за руль и самому можно садиться, удобная очень машинка, хоть и компактная, но имеет свои пространственные преимущества в любом случае. Консультанту спасибо ускорил процесс оформления, выбор понравился по цвету и комплектации подобрали стоящий вариант.

38659Покупал Соренто в первую неделю июля. Лето в разгаре, подготовка к отпуску была жаркой. Машину не успел поменять весной, теперь все в спешке делалось. О лизинге узнал от консультанта, он помог разобратсья что делать для быстрого оформления и как правильно все сделать. По гарантии вопросов не было, сервисный постоянно обновляет свои предложения. По денеженым вопросом консультировалась в кредитно-страховом отделе, документы сделал за один день. Автомобиль комфортный, приемлемый расход топлива, удобное расположение кнопок на панели, управление меня радует, места хватает для нашей семьи из 4 человек с запасом). О том, как он дальше себя поведет буду наблюдать и делиться на форумах. Салон предоставил неплохие условия по продаже, меня устроили.

38648Я знал, что если вовремя обращать внимание на работу машины и проверять узлы, то ломаться она не будет. На Сиде езжу с 2010 года, а в начале лета заменил всю ходовую часть. У ребят предварительно узнавал стоимость работы и деталей, только когда знал окончательную стоимость решился на работу, хотя и раньше цену особо не завышали, делают качественно и сроки устанавливают реальные.

38642На своем мини-вене езжу уже вторую неделю, решился покупать его быстро, не откладывая в долгий ящик покупку. По условиям, которые предложил салон, выгода составила 30 тыс. руб, при чем КАСКО И все остальное по оформлению я сделала в течение одного рабочего дня без заминок. Консультант был моим сопровождающим, помогал по во всех тонкостях разобраться. А тест драйв я проходил до момента покупки, когда решался на покупку. Динамика машины весьма приличная, уверенный разгон, в городской режим перестраивается быстро, не чувствуется никаких помех, очень повезло, что есть круиз-контрль и что все таки взял автомат). Салон отдельно заслуживает похвалы - кожа - качество, стиль, удобство, я очень рад, что принял правильное и такое нужное в наше время решение, теперь поездка на море будет комфортной для всей семьи.

38618В мае обратился в сервис Киа Шереметьево для установки фаркопа, так как машину брал у них и там же проходил нулевое ТО и не каких проблем не возникло, то обратился тудаже. Изначально сложилось впечатление, что все абсолютно все равно, у меня дважды брали телефон обещая перезвонить, первый раз в телефонном разговоре, второй, при непосредственном общении с мастером, но так и не удосужились этого сделать… Не стал заморачиваться, сам поехал купил фаркоп и записался на установку. Машину вернули в установленный срок, но весь верх заднего бампера оказался поцарапанным! Приглашённый мастер кузовного цеха (Пауков В.) заявил, что он давно работает и знает как я его поцарапал. Далее на пару с мастером по доп. оборудованию мне стали предлагать различные варианты того, как я испортил бампер. Дело сдвинулось с мертвой точки после того, как я стал требовать пригласить кого нибудь из руководства. Далее, в обмен на то, что я не буду жаловаться, мне предложили заполировать бампер, а когда я отказался, то пообещали сделать это так. Где оставить свою жалобу узнавал у менеджера салона, так как эти двое отказались предоставить мне эту информацию. На полировку бампера отправился вместе с ними, не стал доверять им авто. В цехе повсюду стоят камеры, предложил мастеру посмотреть записи с камер чтобы все выяснить, в ответ получил, мол не чего там смотреть, там люди работают. Бампер отполировали не качественно, в цехе царит полумрак и чтобы проверить работу приходилось светить фонариком на телефоне. Вечером на почту Киа Моторс Россия отправил претензию, на следующий день перезвонила девушка и уточнила vin авто, потом прислали номер под которым зарегистрировали моё обращение и далее тишина, подождал месяц и написал повторно указав номер обращения и так же в ответ тишина… К слову сказать моя жалоба в книге салона, которую я там оставил была под восемьдесят вторым или восемьдесят третьим номером…. Все удачи!

38613Нужно было поменять все ремешки в подвеске, я советовался с ребятами предварительно, они знали о болячке. Замену сделали по времени без особой затяжки. Ценой доволен и теерь погрешности в работе утсранены, меня это более чем устраивает.

38588Считаю свою покупку Сида самой удачной. Впервые решился на новый автомобиль с салона, но узнал обо всех преимуществах с помощью консультанта. Кроме страховки которую оформил в комплекте с кредитом ставка по кредиту составила 7,7%. Одобрили кредит быстро, в течении часа уже смог дальше продвигаться по оформлению. Внес 40% стоимости и сроком на три года кредит распределили равными платежами. Гарантия дает больше уверенности и о сервисном плохого не слышал, так что доволен выбором и тем, что с салона взял машину .

38558Спортейдж у меня не новый, закреплен не был за сервисным, мне посоветовали сюда обратиться.Так и сделал, как рекомендовал друг, предоставили 30% скидку и нашел еще ряд преимуществ кроме того, что внимательно сделали ТО и заменили расходники. Доволен обслуживанием.

38523Новая КИА Оптима стала для меня целью с момента прохождения тест-драйва, я не смог устоять и решил все таки брать машину. В салоне было 3 спец.предложения, среди которых мне подошел один вариант. о оказалось много чего потребовалось разъяснить и уточнить, здесь очень помогла помощь консультанта, которые все время сделки был рядом. По машине информации предостаточно, по кредитованию нужно было в кредитном отделе расставить все по места м и дождаться подтверждения с банка, страховка оформляется в то же время что и кредит. Но в общем ракурсе, времени понадобилось не больше 4 часов. С машиной на ты с первых минут, управление легкое, качественная отделка салона, удобные сидения, понятная и информативная панель, послушная динамичная машина.

38519Прошел на КИА РИО практически 15 тыс. и на очередном ТО выявили проблему у рулевой рейкой и опорными подшипниками. Пришлось сменить ремкомплект, но все это оформили по гарантии и без особых проблем, получил машину на руки когда все уже было готово, молодцы мастера, справились отменно, главное не в ущерб и с гарантией качества

38510Когда приехал за КИА РИО в салон, сумел найти себе надежного помощника во всем - и с оформлением и в новой информации. А еще и выгоду свою нашел - 16 200 руб., кредитная ставка 7,7%. Конечно для того, чтобы получить такую ставку нужно было выполнить условия салона. И КАСКО получилось со своими плюсами оформить. Проехался на тест-драйве, правда без предварительной записи пришел, немного ждал очереди, но успел оценить машину с самой внутренней мощи, до стильных форм и динамичности. Ведет себя на трассе хорошо, комфортная. Я принял решение о покупке быстро и не жалею об этом, все устроило.

38491Меня начала беспокоить утечка масла, которая начиналась с малого количества, а потом ставало больше. Это и заставило привезти машину на сервисный. Сальники были повреждены и после замены все стабилизировалось, отношением ребят к работе доволен и цену здесь не завышают.