Автосалоны Москвы | МБ-Измайлово

ЕгорВ автосервисе МБ Измайлово я частый гость. Взял себе за правило регулярно проходить ТО, диагностику, всю текучку. Справляются здесь ребята нормально. Видно что не гаражные специалисты. Я считаю, что даже такую мелочь как замену лампочки знающие люди должны делать. Итог: работают четко! Если по делать что-то по мелочи, то могут справится зато время пока я кофе распивал.

ТагирНа прошлой неделе проводил здесь ремонт своего авто. Так как авто находилось ещё на гарантии, обратился именно сюда. Заменили ступичный подшипник по гарантии бесплатно. Очень удивлён. Благодарю менеджеров механиков и консультантов. Как всегда все сделали качественно и оперативно.

36391Заметил шум при движении непонятного происхождения. В Мерседес-Измайлово сделали диагностику, оказалось что шум издавал какой-то подшипник в редукторе, долго не заморачивались - нашли стертую втулку в кулисе и заменили, т.к. нужная деталь у них уже была. Я даже из сервиса не уезжал, прямо там посидел, чаи погонял, в новостной ленте полазил - и все, машина уже готова. Вот это я понимаю, профессионалы!

36338Активно готовился к осенне-зимнему сезону, поменял в Мерседес Измайлово переднюю и заднюю подвески, рулевую, тормозные колодки, заменил масло в акпп, фильтры салонный и топливный... Все, зимовать готов! ) Добавлю еще, что Мерседес Измайлово - это сервис,который я выбрал,после череды ошибок, когда мой мерс чуть не угробили в дешевых мастерских. Вообще к этой машине нужен очень деликатный подход, поэтому доверяйте официалам... Это равносильно как обратиться к дипломированному врачу вместо того-чтобы ходить по бабкам-целительницам.

36335Лето давно кончилось, морально уже готовлюсь к зиме. Через месяц-полтора надо будет в МБ Измайлово сгонять,поменять масло в двигателе, заднем редукторе и АКПП, заменить тормозные диски с колодками, да и вообще обследоваться... Я рад, что много положительных отзывов о МБ Измайлово, значит не зря я для себя этот сервис выбрал, другие тоже довольны - хороший знак для меня, можно доверять!.

36282Мне предстоит замена передних амортизаторов и задних стоек - чую,уже работают в пол силы. Не пробивают еще, но уже покачивает на волнах, раньше такого не было. Обновляться буду в МБ Измайлово, уже менял тут тормозные колодки и диски. Детали оригинальные, многое есть в наличии, не надо доставки ждать. К тому же официалы точно знают подход к мерсу, в надежные руки отдаешь машину, так сказать... Я бы советовал всем владельцам мерсов пользоваться услугами этого сервиса, на такой машине экономить и ремонтировать абы как нельзя.

Ольга ВоронинаХочу оставить отрицательный отзыв о работе дилера «МБ-Измайлово».
«23» августа 2014 г. я поставила свой а/м Mercedes-Benz C180 к Дилеру «МБ-Измайлово» (далее по тексту «Дилер») на ремонт, сразу скажу, что до этого я - 7 (семь) календарных дней ждала в очереди от Дилера, чтобы поставить свой а/м на ремонт. У меня было направление от моей Страховой компании именно к данному Дилеру, поэтому выбора другого Дилера у меня не было.
С 23 августа 2014 г. я ждала, когда Дилер произведет дефектовку по скрытым работам, чтобы согласовать их со Страховой компании и заказать недостоющие детали.
Дефектовку Дилер выполнял 6 (шесть) календарных дней, и только после того, как я звонила и жаловалась – почему так долго ведутся работы, только после этого Дилер 28 августа 2014 г. направил в Страховую компанию список скрытытх работ.
Страховая Компания, в свою очередь, рассматривала список скртытых работ от Дилера еще 5 (пять) рабочих дней, и далее Страховая компания не согласовала только работы по сход-развалу, которые согласовали в итоге со мной и за мой счет.
Все бы ничего, но вот через 2 недели в пятницу 19-го сентября 2014 г. я договариваюсь с менеджером Дилера, что заберу свой а/м 20 сентября 2014 г. в 14-00. На что мне говорят – «Если вдруг мы будем не успевать к 14 часам, Вам перезвоним и назначим на более позднее время».
После данного разговора, мне никто не перезванил, и я приехала к Дилеру в назначенное время – а именно 20 сентября 2014 г. в 14-00.
Приехав к Дилеру, я узнаю от менеджера, что мой а/м не готов, что они выявили скрытые работы, что направят их Страховой компании на согласование.
Возмущает следующее:
1. Работы по дефектовки выполняли 6 (шесть) календарных дней! И сразу это не обнаружили! Вывод – некачественная/непрофессиональная работа отдела.
2. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ СКАЗАЛ мне в пятницу – «Извините, Ваш а/м не готов.. так и так…НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ».
Халатная работа менеджера и отдела по диагностике просто убивают! На мои крики в субботу – в мой выходной день, мне менеджер выдал подменный а/м, но только до понедельника! Начальства не было в субботу, и решить мой вопрос никто не мог.
Приехав еще раз в понедельник 22 сентября, тратя опять свое собсвенное время, со мной общался руководитель МКЦ ООО «МБ-Измайлово» Николавев И.В. – на мои требования «продлить выдачу мне подменного а/м до того, как будет готов мой личный а/м» - мне отказали, сказав «Подменный а/м уже нужен другому клиенту». А то, что Дилер не выполнил нормально свою работу по дефектовке, не позвонил, не предупредил, потратил мое время – уже никому не интерсно.
Более того, мне пришлось несколько раз убедительно просить у Николаева И.В. письменную информацию – что происходит с моим а/м с 23 августа по настоящий день, почему так все происходит. Николаве И.В. всячески пытался отклонить мою просьбу – и заставлял меня писать письменную претензию в адрес Дилера, на что я сказала – «Вы будете писать такой же письменный ответ в течение 10 календарных дней мне, а я приехала к Вам на встречу, и хочу ответ здесь и сейчас». Я также хочу заметить – что я сразу предупредила руководителя Николаева И.В., что включила диктофон и ведется аудиозапись. (Аудиозапись у меня имеется).
После встечи сам Николаве И.В. пообещал мне – замечу не письменно, а только устно, что работы по сход-развалу, которые не согласовала мне Страховая компания – Дилер сделает за свой счет.
В итоге – я уехала на такси от Дилера и жду когда все-таки сделают мой а/м, мне позвонят и я точно смогу его забрать.
Продолжение следует.
Мои контакты – Ольга Воронина, моб. 8-965-107-37-48.

ОлегВ машине появился шум, похожий на шелест. В Мерседес Измайлово сгонял, там проверили как следует, поменяли ролики приводного ремня и сам ремень навесных агрегатов, еще, свечи, и втулки стабилизатора. ДО этого обслуживался в другом сервисе. Обидно, что по недосмотру тех мастеров пришлось столько всего делать за раз, хотя именно у них раньше проходил ТО. Но зато машина гоняет, как новенькая. Кажется, у меня появился новый фаворит среди автосервисов ;)

36041Нашел по дешевке мерседес эску - живой кузов,но полукомплектный и под полный перебор. Практически с нуля восстанавливал его в МБ-Измайлово. На данный момент сделано: проварка, жестянка, антикор, покраска, шумоизоляция, ремонт люка и механизмов ЭСП, ремонт задней подвески, заменены тормозные и топливные магистрали, восстановлены тормозные механизмы. Спасибо большое мастера сервиса, им пришлось изрядно повозиться с машиной, выбил скидку 30% на работы и 15 % на з/ч, пошли навстречу.Сейчас она на ходу и выглядит прекрасно. Очень доволени гарантии теперь на все что делал 1 год!!

РоманЯ решил выбрать автомобиль по единственному признаку: где мне будет комфортней всего. Пересмотрел массу вариантов и разных моделей, очень понравился один Мерседес Бенц, но был не по карману. На всякий случай решил в МБ Измайлово заглянуть,там выбор большой мерседесов. Консультант со мной провозился около часа,наверное. Зато я выбрал для себя идеальную машину - и для души, и для кошелька. Когда сел за руль ешки, понял, что мне УДОБНО и КОМОФОРТНО. И все. Решил брать, пока не передумал. Уже через час стал полноправным владельцем Мерседеса + карту с хорошим дисконтом на сервис подарили и еще всякие нужные мелочи, а как известно именно из за мелочей и состоит наша жизнь и формируются отношения. За время, что за рулем, нахожу больше и больше плюсов. Спасибо!!!

35909Загнал машину в МБ Измайлово на плановый осмотр ходовой. Итог: задний сальник коробки потек, рулевые наконечники еще целы, но лето не проходят. Боялся, что ремонт будет дорогостоящим, но цены тут оказались умеренными. До этого чинился в другом салоне, теперь подумываю стать постоянным клиентом МБ Измайлово, тут по той же цене предоставляются услуги гораздо высшего уровня.

ИльяУ меня Мерседес Бенц е-класса 1986 года. В ДВС появился звук непонятного происхождения, фиг его разберет. Поехал в "МБ-Измайлово". Регулярно проходил там ТО, сервис внушает доверие. Авто сразу приняли на ремонт, как оказалось надо было сменить башмак. Спасибо мастерам, подарили Мерседесу вторую жизнь!

РомаПомню, ждал амортизаторы под заказ (стали постукивать и подтекать) и жена еще уговорила сьездить на дачу. Дороги там плохие, сплошные выбоины да колдобины, залетел задним колесом в очередную яму и раздался хлопок! Как позже выяснилось это лопнул пневмобаллон. В Мерседес-Измайлово мне сразу сказали, что баллон лопнул, в связи с тем, что после езды по пересеченной местности и по бездорожью, грязи, их необходимо обслуживать(чистить от грязи) в противном случае они выходят из строя. Делать это рекомендовали на очередном ТО , теперь нужно менять и то и другое. Думал, влечу в копеечку, но нет - за ремонт взяли адекватные деньги, на все про все ушло около недели (доставки амортизаторов ждали).На период ожидания отсутствующих запасных частей любезно, по моей просьбе, предоставили аналогичный подменный а/м. Я доволен таким обслуживанием и отношением.

ИванОставлял машину в Мерседес Измайлово на раздвоение труб. Работа была выполнена исключительно быстро и качественно. Сейчас у меня два выхлопа с двумя насадками. Стоит это удовольствие вполне приемлимо. Я не пожалел что отдал машину именно в этот автосервис, друг потому что заезжал в другой - его авто дольше продержали и взяли больше.

ДенисЯ поехал в Мерседес-Измайлово когда при нажатии педали стали скрипеть колодки. Приняли меня с распрастертыми объятьями и практически сразу провели диагностику, выявили причину неполадки и в тот же день машинку мою починили. Очень нравится такое отношение к клиентам. На ТО тоже сюда приеду, ждите.