Автосалоны Московской обл. | Адванс-Авто

37140Какой-то дебил черконул крыло на стоянке возле маркета, у меня шок - новая БМВ Х6. Слов не было, одни выражения. Царапина неглубокая, но машина темная, глаза режет. У товарища тоже бэха, посоветовал заехать в Адванс. Я предварительно позвонил, чтобы лишний раз не кататься, записали на 16.00 следующего дня (это в апреле было). Удивился когда мастер Павел (Петров кажется) спросил буду ждать или позже подъедете? По времени сориентировал на 2-3 часа работы. Решил подождать, сервис приятный, кофе, вай-фай, да и не хотел машину оставлять, хотел присмотреть. В общем, через 2,5 часа машина была готова, цвет, качество – все отлично. Когда сказали 2600 руб, вообще удивился ))) В общем, я доволен. Хочу еще здесь ТО пройти, посмотрю что к чему, но пока внушили доверие, молодцы, в наше время редкость, чтобы и цена, и качество, и время, все соответствовало. Так что пока рекомендую, только звоните заранее, подъемники у них все были заняты, чтобы не тратить время. Слава, на БМВ Х6.

36946Приехал в Адванс первый раз, долго искал сто где можно нормально починиться и чтоб с гарантией и недалеко от дома было, т.к. переехали недавно в «Новую Москву». 100% заявляю, что у этих ребят ремонтироваться нужно)). Машину начало тянуть влево уже месяц назад, но как появилось биение на руле стало конкретно напрягать, особенно на высоких скоростях и я решился. Сделал балансировку и сход/развал непомогло…Ребята из Адванса в результате диагностировали замену сайлентблоков рычага и тяги. Запчасти ждать не пришлось, все было в наличии, официалы все же. Сделали все очень быстро и качественно. Через день уже забрал машинку. В процессе мастер приемщик Владимир отзванивался еще раза три, согласовывал стоимость работ, и обращал внимание на плавающие стойки стаба и рекомендовал еще поменять масло в редукторе заднем. в общем нормальные там ребята работают, делают качественно работу свою.... я остался очень доволен!!!!! Скоро вернусь к Вам точно,ждите!

P\S\ Владимиру отдельное спасибо за внимательное человеческое отношение, сейчас редко такое встретишь!

ТатьянаПрочитав все, что пишут в интернете об Адванс-Авто и получив туда направление на дефектовку приготовилась к кошмарам.....Так как от незначительного удара под замену и ремонт набралось немало деталей.
Но все прошло прекрасно и я осталась всем довольна.
15.02.14 ДТП
19.02.14 выдали направление на дефектовку, скажу сразу, что я заранее записалась на данную процедуру на 23.02, без направления от страховой. Но получив направление, без проблем перенесла запись на 20.02.14. Проведя дефектовку, ребята сразу поправили все элементы, чтобы я могла пользоваться машиной до сдачи в ремонт. Сразу предложили ближайшую свободную дату на сдачу машины в ремонт.
28.02.14 сдали машину в ремонт
а 02.03.14 в обед, мы уже забрали машину (замена крыла, бампера, накладок, фары, омывателя фар и еще что-то по мелочам).
Так что не всегда нужно верить страшилкам...

ВасилийКупил 1.5 года назад у них машину, весной прошлого года по каско менял лобовое.. осенью, лобовое отклеялось и стало болтаться. Диллер заявил, что гарантия на вклейку 6 мес. Камень на дороге решил наш спор.. но осадок остался, Они даже стекло вклеить не могут.

СергейДоброго времени суток!
Имею очень не приятные впечатления от работы сервиса данного ОД!!!
15.12.2013 - была проведена дефектовка, на
16.01.2014 - был записан на ремонт по итогам дефектовки (окраска пер.бампера, пер.пр.крыла, копота), при приеме автомобиля мастер-приемщик заверил, что авто максимум будет готово к 20.01.2014 - Вам позвонят, ждите звонка!!
19.01 - звоню сам, на данный момент авто не готово, 21.01 точно, ждите звонка!
21.01 - опять звоню сам, узнать о своем авто удалось не спервого раза (в кузовном никого, девушка записывает номер, с заверением, что перезвонят сами - ждите!, в итоге раза с третьего я дозвонился сам) Снова получаю ответ, что машина не готова, но 23.01 уже 100%!
Звоню 24.01 - история повторяется, с какого-то раза добиваюсь ответа на том конце провода машина на покраске, завтра соберут и вечером сможете забрать
Сегодня 25.01.2014 - авто не готово! Авто на покраске. Все еще?!?
В трубку слышу очередные обещания и переносы сроков, теперь 28.01 - 29.01
Причину такой задержки никто объяснить не может, либо просто не хотят, сплошные отговорки!
Авто покупал меньше года назад в этом автосалоне. И что, это нормально! Хорошая клиентоориентированность! Напоминает какой-то гарантийный сервис ВАЗа! Вот теперь задумываюсь где проходить первое ТО, после такого отношения очень хочется сменить диллера! Я могу понять, что могут быть разные форс-мажоры, а также большое кол-во работы, но в таком случае зачем назначать дату постановки на ремонт и забирать авто и каждый раз кормить завтраками!? А если форс-мажор, то я не раз оставлял телефон и можно было перезвонить самим и предупредить о возможно длительном сроке починки авто, вобщем всегда можно решить вопрос, а не трепать нервы!

НаталияОтвратительная компания, умеют давать только обещания, а работу свою не выполняют! У меня X6 (приобретен в Адванс-Авто), получила повреждение заднего бампера, после прохождения всех формальностей в страховой получила направление в этоу ужасную контору-никанора! Записалась на дефектовку на 13.09.2013, обещали сообщить решение страховой через 3-5 дней. Прошло 2 недели - тишина. Звоню в Адванс-Авто, то мастер машину отдает, то мастер с клиентом.... просили оставить телефон, что я и сделала. Ни разу не перезвонили, хотя я пыталась дозваниваться 7 раз. Дозвонилась на следующий день, и то, лишь после того, когда стала требовать руководство! Выясняется, что страховая дала отказ по замене бампера. Ради интереса поехала в страховую, оказалось, что ответ в Адванс был направлен еще 15 сентябра, то есть через 2 дня после осмотра автомобиля. Звоню снова им, на вторые сутки дозваниваюсь, по рекомендации страховой требую повторную дефектовку. Назначают 16.10.2013. Провели 3 часа в салоне, на повторной дефектовке, обещали дать ответ .... через 3-5 дней))))) прошло 10 дней..... тишина. Звоню сразу в страховую, а оказывается они даже дополнительные фото не отправили туда. Снова начинаю вызванивать мастера, на третий день мне повезло, и со мной соизволили поговорить. Снова наобещали с три короба, что берут под контроль мой автомобиль, обещали перезвонить 28.10.2013 Но, ничего нового не происходит... Бесполезная контора, сервис отвратительный! Как они вообще смогли получить диллерство одному богу известно! Проклинаю тот день, когда решили там купить машину!

ЕкатеринаХочу написать об этом так "называемом салоне" следующее.Отдали машину на ремонт ровно год назад октябрь 2012 ,был небольшой удар в переднюю правую сторону ,долго что-то там делали около 6 месяцев,ничего не сделали якобы запчасти ждали откуда-то.Приехали забирать машину,она естественно не сделана ,так мало того копот покорябан ,чего не было изначально,потеряли Госзнак.Подали в суд ,но и здесь начались откладывания судов.Машину пока оставили,чем все закончится не знаем,машина была новая БМВ Х6 2 недели отроду.Так ,что друзья не советуем Вам связываться с этим паршивым салоном.Сегодня уже 17 сентября 2013 года

ВикторПолностью согласен с Олегом. Такое ощущение, что конкуренты ведут войну. Мега-Авто серьезная компания и она бы не стала так "кидать" своих клиентов, потому что сейчас большая конкуренция и идет битва за каждого клиента. В Адванс-Авто в прошлом году мы приобретали автомобиль БМВ 3 серии. Все прошло в спокойной русле, никакой нервотрепки. Заехали в салон с семьей, посмотрели автомобили, ценники там вполне приемлемые. Отношение было довольно таки нормальное, ведь это их деньги, и нормальная организация никогда не будет отталкивать клиентов. Оформили все в течении 2 часов, предложили оформит сразу страховку. От установки дополнительного оборудования, правда, отказался. Единственно, что купил фирменные коврики в салон. Насчет ТО, тоже проблем не было. Позвонил, записался на удобный мне день. Все сделали в срок и без претензий. Обслуживанием доволен, к зиме приеду сюда на шиномонтаж.

ОлегОх я тут и начитался, столько много негативных отзывов я не видал, по вашим словам, авто салон уже бы давно закрыли если с вами так относяться, никто бы туда не ходил, а насчет сервиса там вроде бы все отлично! Про Мега - Авто я был наслышан не однократно все отзывались хорошо, вот недавно взял как для меня солидный автомобиль, который стоит много затрат, не только рабочей силы а также денег, купил в Адванс-Авто, BMW M5. В авто салоне встретили меня с улыбкой достойно, спрашивали на какую сумму я рассчитываю, предлогали в кредит, но я отказался, так как я состоятильный мужчина и обойдусь без кредита. Машина была в авто салоне, мы пошли её осматривать, пока они рассказывали технические характеристики я осмотрел машину, машина не штамповка, все шикарно, все детали на месте, никаких подделок нет, полная комплектация улет просто! Всем доволен, с салона звонят узнают как машину все ли нравиться, предлогают услуг, вообще доволен своей машинкой!

31293На Адванс-авто заехал вообще случайно. Сам то я из живу в Питере и обслуживался на тамошних сервисах. А тут в Москве бываю по работе. Увидел рекламу типа официальный диллер и все такое ну и решил как-нибудь по случаю заехать тем более что моя Бэха которую я кстати брал через мега-авто уже требовала мелкого ремонта. Щеточки иногда залипали по задней фаре щербина пошла да и бампер немного подрихтовать надо было. Вообщем заехал
людей никого. Сказали пару часов подождать. Решил забрать на другой день. Звоню перед тем как выехать они мне машина типа еще не готова надо типа какие-то запчасти поменять но у меня не желания ни времени на работе аврал
машина нужна срочно. Я им говорю сделайте что просил а остальное мол не лезьте. к моему приезду приведите машину впорядок иначе я такой хай подниму. Ну и еду туда. Короче они не только работу сделали дворники фару бампер но и почистили салон и масло заменили. Вообщем сервисом доволен просто нужен определенный подход:)

ПавелПриезжал в салон, выбрал машину, в итоге менеджеры во вглаве с главной неадекватной бабой ( и по другому ее не звать) еще пыталась и на деньги меня выставить, посе того, как кинули. И это при том, что Ч1 уже был заказан и приехали забирать! Это что за салон такой поршивый с непрофессиональными работниками! Очень не советую и бмв точно не куплю и не посоветую этот салон точно! И еще будут писать в офицалльный офис о моральном ущербе и так составлю, что всех уволят!

АндрейДобрый день! Долго думал, написать или нет.Почитал и понял. Написать надо. Машина у меня не новая. Хвастоть нечем. Неприятных моментов много но напишу об одном, а именно о банальной замене масла. Приехал по предварительной записи. Машину приняли,сделали, вернули. Все честь по чести. Когда пришла нужда снова менять масло. Выяснилось, что кто-то сорвал резьбу в картере двигателя! И это не они а кто-то другой! Спорить не стал. Просто поехал на разборку за новым картером ну и со всеми вытекающими последствиями и тратами.

A V SЯ купил Mini Cooper в 2011 году в Адванс-авто!
1. В ходе эксплуатации авто выявился дефект омывателя лобового
стекла - при омывания переднего лобового стекла одновременно брызгало на
заднее. После обращения на СТОА MINI в Адванс-авто по гарантии был заменен
моторчик. Однако проблему устранить не удалось - теперь все наоборот:
омывая заднее стекло, брызгает на переднее. Одним из решения вопроса стало
предложение мастера по приемке съездить на авторынок и купить там
какие-нибудь клапаны!!! и установить их самостоятельно!!!
Помимо моего авто такие проблемы были выявлены еще у 2 машин,находящихся в
тоже время на сервере по этому же вопросу! Уже полгода борюсь с ними! Писал в BMW Russia - пытаются что-то сделать, но уже 3 недели тишина! Сказали претензия у руководства, однако руководство не звонит не пишет! Тем более позвонили из BMW Russia только после того, как я сам про себя им напомнил!
2. Попросил отрегулировать фары (светил ближний вверх). "Мастера", чтобы я никого не слепил, тупо направили его вниз!!! Дальше 4 метра ничего не видно ночью!!! Приехал, попросил поправить, сделали! Но почему со второго раза???!!!
3. Сейчас лопнуло лобовое стекло, позвонил в Адванс, чтобы поменяли по гарантии (зачем случай по КАСКО оформлять, если это гарантийный случай)! Однако инженер по гарантии один в отпуске, а второй работает с 9 до 18 и только по будням!
В общем, не официальный дилер, а какой-то рукожопый сервис!!! Больше к ним не ногой! И всех буду отговаривать!!!

ArthurУважаемые автовладельцы!
Если Вам дороги Ваши нервы, ни в коем случае не обращайтесь к этой шарашкиной конторе!!!
Мною был приобретён в Адвансавто BMW X3. Когда приехал забирать машину оказалось, что менеджер удачно про нас забыл и предпродажная подготовка не проведена и пришлось ждать 2 часа.
Далее: Во время ТО мне помяли передний номерной знак.
Проблемы с коробкой по гарантии устраняли с боями местного значения и каждодневными звонками с моей стороны в течение 20 дней.
Последнее обращение по замене лобового стекла по направлению из страховой.
В результате мастер приёмщик оформил машину без осмотра и вернул мне её с поврежденным задним бампером. На мою притензию руководство техцентра ответило, что я привёз им уже битую машину и они не причём!!!!!
Если кого либо из BMW заинтересует мой случай, мой телефон 89262335720
Артур.