Контакты
| Адрес: | Московская обл., Киевское шоссе, 5 км от МКАД |
| Телефон: | (495) 660-44-00 |
| Описание компании Адванс-Авто | |
Комментарии
Добавить комментарий
Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь.
Количество просмотров: 23495
Имею очень не приятные впечатления от работы сервиса данного ОД!!!
15.12.2013 - была проведена дефектовка, на
16.01.2014 - был записан на ремонт по итогам дефектовки (окраска пер.бампера, пер.пр.крыла, копота), при приеме автомобиля мастер-приемщик заверил, что авто максимум будет готово к 20.01.2014 - Вам позвонят, ждите звонка!!
19.01 - звоню сам, на данный момент авто не готово, 21.01 точно, ждите звонка!
21.01 - опять звоню сам, узнать о своем авто удалось не спервого раза (в кузовном никого, девушка записывает номер, с заверением, что перезвонят сами - ждите!, в итоге раза с третьего я дозвонился сам) Снова получаю ответ, что машина не готова, но 23.01 уже 100%!
Звоню 24.01 - история повторяется, с какого-то раза добиваюсь ответа на том конце провода машина на покраске, завтра соберут и вечером сможете забрать
Сегодня 25.01.2014 - авто не готово! Авто на покраске. Все еще?!?
В трубку слышу очередные обещания и переносы сроков, теперь 28.01 - 29.01
Причину такой задержки никто объяснить не может, либо просто не хотят, сплошные отговорки!
Авто покупал меньше года назад в этом автосалоне. И что, это нормально! Хорошая клиентоориентированность! Напоминает какой-то гарантийный сервис ВАЗа! Вот теперь задумываюсь где проходить первое ТО, после такого отношения очень хочется сменить диллера! Я могу понять, что могут быть разные форс-мажоры, а также большое кол-во работы, но в таком случае зачем назначать дату постановки на ремонт и забирать авто и каждый раз кормить завтраками!? А если форс-мажор, то я не раз оставлял телефон и можно было перезвонить самим и предупредить о возможно длительном сроке починки авто, вобщем всегда можно решить вопрос, а не трепать нервы!