Автосалоны Самары | Автоцентр Альфа

Хаганиприехал в Самару на своем Опель Астра Н в этот авто центр альфа. приехал с Казахстана с города Уральск. благо всего то 250км пути. у нас к сожалению не ремонтируют такие машины. короче ребята могу сказать что в Самаре в этом центре работают самые безграмотные мастера и приемщики. Николай Марков приемщик, абсолютно не разбирается в машине марки Опель. когда я ему сказал что не работает кнопка зимнего режима, он стал меня уверять что так оно и должно быть, типа там стоит датчик который включит эту самую кнопку только зимой блиин я все еще умираю от смеха. ну надо же такое сказануть. и САМЫЙ ГЛАВНЫЙ электрик этого Альфа в ковычках центра некий Емельянов Есргей. вытрясли с меня 37500 рублями. и абсолютно ничего не отремонтировали. замена свечей и катушки зажигания я не считаю за ремонт. Сергей мне проложил ( ну как он сказал) новую проводку на муфту кондера. слава богу хоть это он умеет делать, прокладывать электропровод. ну а в остальном это просто полный ужас. я не понимаю за что люди должны платить 1500 рублей за час работы которой по факту то и не было. 26 августа 2015 года забрав свою неотремонтированную машину из этой Альфы, поехал к знатокам АВТО!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ человеку по имени Вардан!! который направил меня к нужным людям!! спасибо большое Мастеру электрику Александр Петровичу за его золотые руки. Петрович пыхтел над моей машиной ровно 2дня. с 8 часовым рабочим временем. 28 августа я получил свою машину с абсолютно полностью исправной проводкой, электрикой и электроникой!!! огромное спасибо всем мастерам !

джамиляОтвратительное обслуживание.Второе ТО. Провела весь выходной в ожидании машины. Обошлось мне это в 11 тыс.и это на ниву!!!! А на следующий день вытек тосол и полетела помпа. Помпа по гарантии,но прокладка и долив тосола платно. За такси и эвакуатор платила сама. Разводят как хотят. Я считаю, что на второй день мою машину должны были делать первую, а отдали опять в 20.00. Два выходных просто в трубу вылетели и деньги тоже.

jerrymПрочитал сейчас отзывы о работе салона, сплошной негатив. У меня всё было по другому.
Первое посещение салона произошло 9 ноября 2013 года, при покупке автомобиля. Девочка менеджер встретила у входа в салон, мы с ней договаривались о встрече по телефону. Время заявленное на подготовку машины к продаже (мойка, установка брызговиков),было увеличено на 15 минут. Машину заправили без напоминаний.
2 ноября 2014 приехал на ТО-1 в 6-45 утра, в 6-50 автосалон открыли, в 6-55 появился сервисный консультант, который сразу начал готовить документы для прохождения ТО, в 7-05 я сдал машину для прохождения ТО. За ходом работ я наблюдал по монитору в зоне отдыха салона.
Я хочу выразить свою благодарность сотрудникам автосалона за качественное выполнение своих обязанностей.

СтепанКупил в апреле 2014 года в втосалоне Альфа автомобиль, пожалел неоднократно.
1. Машину брал за наличные. в процессе оформления документов, о дайте договор, то возьмите договор, в результате. на договоре оказался кассовый чек на 300000 меньше выплаченной суммы.
2 При обращении в автосалон с явно-гарантийными случаями, после выполнения работ, заказ-наряд на руки не выдается (дефект не обнаружен, работы не проводились, рекомедуем и т.д.), т.е. в дальнейшем ни в защиту прав потребителей, ни в суд смысла обращаться нет по причине отсутствия документов на ремот - заказ-наряд.
Перед тем как покупать автомобиль в автоцентре Альфа хорошенько подумайте, нужна ли вам в дальнейшем гарантия, к другому дилеру на ремонт по гарантии машину не возьмут, т.к. машина новая и обращаться надо в компанию - продавцу.
Цены на запчасти, по сравнению с другими дилерами на порядок выше.

депутатВпаривают все... начиная от ковриков с накрученной ценой и заканчивая подкрашенными колпачками на заднем парктронике, подкрасили и содрали 1000р за 4ре колпачка даже не предупредив, а оно вам надо или нет!
Покупали машину зимой,машину на выдачу нам выгнали на летней резине,менеджер Анна сославшись на то что она устала с дороги приехала из Москвы с семинара забыла о том что обещала нам что машину переобуют,прождали ее пока она примет душ и высушит себе волосы и поедет а Игрес на своем авто нам за зимней резиной в салоне ее почему то не оказалось для нашей Corsa!
Брали машину частично в кредит так вот девочка кредитный специалист не отправила нашу заявку в банк на рассмотрение отправляли ей на почту и было обещано приедете в салон кредит вам будет одобрен,ка кбы нитак приехали в салон пришлось тратить время и заполнять новую заявку потом ждать 2 часа в общей сложности в автосалоне провели 5 часов!!!
Ребята установщики сигнализации криворукие прорезали в обшивке крыши отверстие под проводку диаметром с палец руки и провели провода мимо этого отверстия изуродовав тем самым внешний вид салона!
Пытались наварить на страховке каско 45000р но нам удалось сбить цену до 31000р хорошо директор страховой наша знакомая,давите на них этим предлагайте свою цену,знайте опуститься могут просто хорошо играйте что можете застраховать дешевле но не у них а им не выгодно чтобы покупатель авто страховался в другом месте сами понимаете!

спартакНа днях покупали в этом салоне(Альфа центр)автомобиль шевроле кобальт.Проторчали 5 часов ,работница оформляющая документы перепутала отчество,поэтому и получилась задержка.Обещенные 46 литров бензина в подарок,после подписания всех бумаг пришлось выдирать с боем,это еще 2 часа.Хорошо устроились менегеры этой компании,стоимость бензина в этом литраже составляет 1300руб,а сколько людей плюют и уезжают,экономя нервы и время.Больше туда ни ногой.