Автосалоны Санкт-Петербурга | Восток-Авто на Бухарестской

ЕленаА я тоже приезжала на тест-драйв! :) правда опоздала на 20 минут, менеджера предупредить не смогла и по итогу когда приехала он был занят, но меня угостили кофе и сказали, что ничего страшного, через 5 минут ко мне подошел менеджер и мы пошли кататься на машинке! Т.к я планировала покупать машину после новогодних праздников мне рассказали про новогодние скидки, после этого я решила, что обязательно закажу себе солярис-баклажан))

ДавидБывает сложновато записаться на выходные, особенно если звонишь в пятницу, много клиентов, но лучше я отдам свою машину в руки ответсвенных специалистов чем быстро починю машину в стороннем сервисе.

ДмитрийСпасибо Александру Сковородникову и руководству Центра за искреннее желание сделать клиенту хорошее предложение. Александру - респект за терпение, толковые объяснения и время (много), которое он мне посвятил. На машинах (разных) покатались, на стоянке реальные наличные экземпляры посмотрели, тщательно считали и пересчитывали различные варианты.
Успехов!

ГлебСобирались покупать уже 3 авто в данном салоне
В итоге куча негатива и разочарования
1. Отказали в официальной (!) скидке на покупку нового авто по системе трейд ин
2. Оценили купленный и полностью обслуживаемый автомобиль в их же салоне за неоправданно низкую цену
3. И другие мелочи вроде втюхивания другого автомобиля под предлогом скидок и спец предложений


В восток обращаться не рекомендую,

ЕленаХочу поблагодарить менеджера Павла Старушко, езжу на автомобиле с удовольствием.

костяна днях заезжал в этот автосалон. ребята там сразу показались хитрыми))) самому пришлось им напоминать, что скидки есть на авто, а то они якобы забыли. первый раз таких встречаю. авто там покупать не буду это точно. а то может, еще че забудут

СветланаВсем доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями об этом салоне. Началось все с того, что решила приобрести автомобиль в этом салоне, т.к. обслуживала свой авто здесь же. Чтобы купить авто по ценам 2014 года нужно было внести предоплату в 50%, а это не много не мало пол миллиона. Внесла,Жду машину.Месяц жду, два жду, сроки по договору истекли, машины нет, и предложений от компании тоже. Приезжаю, оказывается с моей комплектацией машины не поступало, хорошо, предлагаю приобрести машину машину по другой, более дорогой комплектации, и даже по цене 15 года. Короче, свои проблемы решаю сама, это вместо того, чтобы мой персональный менеджер Судакова Татьяна это решала. Слава богу, решила, даже пообещали скидку , т.к. сроки договора все вышли. И о чудо, дней через 10 звонит мне моя Татьяна, говорит есть для вас машина.Радуюсь как ребенок, да не долго.Через несколько дней звонит мне моя Татьяна и заявляет, что завод изготовитель поднял цену, и не много не мало аж на 100 тыс, да еще и наваливают мне доп оборудования на 50 тыс.Взяла таймаут, но поняла, что не могу себе этого позволить, пришла покупать машину за миллион, а оказалось на 250 тыс. дороже.Мне пообещали вернуть деньги после письменного заявления, приехала написала, параллельно ищу машину....В пятницу пишу заявление, в понедельник мне клятвенно обещают вернуть деньги. Я нашла машину, соответственно договариваюсь Татьяной на выдачу денег на вторник, а в салоне Рольф, на выдачу авто. И что вы думаете? Приезжаю за деньгами, а мне говорят , что денег неееет, они видишь ли в обороте...Это мне заявил их старший по продажам Антон, наглец редкостный...И вот тут мое ангельское терпение лопнуло. Поверьте люди, если бы я не орала на весь салон, не пошла к директору, и не пригрозила Роспотребнадзором, я бы еще долго ходила за своими кровными денюшками. Поэтому моя оценка этому салону 1, и то много.Отношение к людям никакое, реально крутят чужими деньгами. Так что если хотите купить машину, идите в другой салон, благо что у нас их очень много, есть из чего выбирать. Отзыв честный на все 100%. Не сторонница вообще отзывов, но за три месяца крови они у меня попили. Так что проходите мимо Восток-Авто.Всем удачи.

еленаДоброго времени суток! Хочется поделиться своим впечатление об автосалоне ВОСТОК-АВТО на Бухарестской 1. Ни одного отрицательного момента не припоминается начиная с момента подбора и покупки автомобиля (огромное спасибо старшему менеджеру Лебедевой Виктории) и до настоящего времени. Все всегда делается чётко, оперативно, слаженно. Мы уже прошли 3 ТО никаких проблем не возникло ни на одном из ТО. Весь персонал автосалона тактичен, вежлив, и всегда рады и готовы вам помочь, ответить на любые интересующие вас вопросы. Нашему автомобилю 3 года почти но за это время мы ни разу не пожалели что обратились именно в данный салон. 26 января 2015 года меняли по гарантии водительский ремень безопасности (стал распускаться) все было сделано в течение 3 часов как и было оговорено (Спасибо мастеру сервисного отдела Лашкину Роману). Перед этим приездом консультировались с Зималовой Миленой руководителем клиентской службы (на все вопросы мы получили полные разъяснительные ответы-спасибо ей огромное за помощь которая была нам оказана. ПО фотографиям которые мы прислали был признан заводской брак, что сэкономило наше время (так как если бы по фотографиям ничего не признали нам надо было приехать показать данный брак) так как путь не близкий). После того как мы купили автомобиль Виктория позвонила нам поинтересовалась как мы доехали. как машина и т.д. После каждого ТО нам звонили с просьбой оценки сервисного обслуживания и есть ли у нас нарекания по работе сервиса - негатива никакого у нас не было. После замены ремня нам также позвонили и поинтересовались довольны ли мы качеством работы. Так вот к чему я это все пишу... Перед покупкой машины я прочитала очень много отзывов по разным салонам и про данный салон слышала много негатива но решила просто больше не читать а просто поехать и проверить все на деле. Так что Друзья, вероятно сколько людей столько и мнений и порой необоснованных))) О себе скажу одно я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА работой салона и всем своим знакомым друзьям родным рекомендую данный салон. Ещё раз спасибо большое всем сотрудникам салона. Ребята, всем вам желаю успехов, процветания и всего самого позитивного... Отзыв счастливого обладателя СОЛАРИСА... Псковская область, с уважением Елена Снегова P.S.Если вы чем-то не довольные всегда есть контакты по которым вы можете связаться с руководством и сотрудниками салона и задать все ваши вопросы и получить соответствующие ответы!

МихаилВцелом, как салон и дилер вполне приличный, негативные отзывы в основном о некоторых персонажах. Менеджеры по продажам - отличные ребята, но хитрые, почти как арабские торговцы, если уметь культурно торговаться, то можно и о разумной скидке договориться и продадут машину без проволочек. Я например купил свою с большой для автомобиля скидкой (9%), получил в срок, без развода на ДО и прочих нагрузок. Правда, есть там некий Никита, он и послать куда подальше может - не любит человек клиентов, особенно умных, бедных, молодых, пожилых, мужчин, женщин. Сервис у них тоже бывает разный, известный персонаж Олег Мосякин например, предъявил мне прокол и заделали мне его так, что потом пришлось переделывать на местном шиномонтаже. С другими мастерами проблем не было. Кузовной ремонт у них отличный, красят ровно и в цвет, мастера вежливые. Страховой отдел - раньше были очень хорошие девушки, сейчас половина конкретных хамок. Может виновата текучка, может страховые компании.

ЕвгенийОтвратительный салон,мне продавали, выбранную мной машину около месяца, причем постоянно поторапливая с первым взносом. В результате мне пришлось, продав старую свою машину, ходить пешком 3 недели. После всего , никаких извинений, правда , подарили вшивенькую визитницу.

ЛарисаЯ обращаюсь к исполнительному директору .Вам не стыдно за работу своих сотрудников и вашей конторы в целом!!! Позорище !! Обман и развод на каждом шагу .Вы продаете воздух и прокручиваете деньги облапошенных клиентов.Если найду возможность обязательно обращусь в компанию Хундай,таким дилерам не место на Питерском рынке.В других салонах честно сказали ,что нужной мне машины нет и не будет в ближайшее время,только у вас пообещали,чтобы обмануть.Неделю кормили обещаниями,а теперь еще 10 дней ждать возврата денег,пока их успеют прокрутить.Жадность и бесчестье обычно приводят к нищете!!!

ЕвгенийУважаемые автолюбители, если Вы хоть чуть-чуть уважаете себя и свое время, не дай Вам Бог обращаться в автосалон Восток-Авто на Бухарестской ул.,д.1.
Начну сначала. Я заключил предварительный договор-продажи 09.04.2014, внес залог -10000 руб. Причем дилер (так называемый, я бы ее близко к продажам автомобилей не подпустил) СУДАКОВА ТАТЬЯНА постоянно меня торопила, что она может держать для меня машину не более ,чем до 20.04. Я подсуетился, продал свою машину по гораздо более низкой цене, чем рассчитывал,короче к 21.04 машина была полностью оплачена(включая доп.оборудование и регистрацию в ГИБДД). Пришла машина из Москвы и была сразу направлена на установку доп.оборудования.В ПТС автомобиля указана дата выдачи - 16.04.2014.От моих последующих звонков дилер Судакова просто отмахивалась, мол ПТС еще не пришел,я потом Вам перезвоню, а сейчас занята с клиентом (как-будто я - не клиент, а какой-то цветочек из проруби).Ни одного звонка от нее я так и не дождался.При моих повторных звонках ответ был один - ПТС еще не пришло.Когда мое терпение лопнуло, я позвонил в Москву, рассказал ситуацию,кстати, они были крайне удивлены и обещали срочно разобраться. Было это уже 29.04, и буквально через 30 минут после моего звонка в Москву, мне звонит дилер с радостной вестью, что, наконец ПТС прибыло (ясно откуда ноги растут).Я предложил передать мне машину 30.04,на что получил ответ, от которого до сих пор ржут все мои знакомые - сотрудник ГИБДД на УЧЕБЕ (и это накануне 1-го Мая).Людей бы не смешила.В конце концов я получил машину 03.05.2014, причем при передаче машины на мои вопросы был один ответ - почитайте в книге.Машину я получил с безобразно сделанной тонировкой, необработанными краями клейки дефлекторов(об эти края, кстати, порезался). И теперь вынужден тратить время и нервы и ездить в салон для исправления их халтуры.Итого, договор был заключен 09.04, а автомобиль я получил с недоделками 03.05.Кроме отвратительного впечатления салон у меня не вызвал ничего.Пренебрежительное отношение к покупателям,халтура,ни в какие рамки не укладывающиеся сроки, некомпетентность персонала- вот и думайте, стоит ли Вам сюда обращаться, когда в городе существует масса других салонов.Справедливости ради хочу отметить отличную работу Виктории Пелих(специалиста отдела кредитования) и дилера по имени Павел(фамилии, к сожалению, не знаю).Но таких,по моему впечатлению в этом салоне-единицы.Так что,люди обходите этот салон десятой дорогой.
Очень бы хотелось, чтобы мое обращение дошло до исполнительного директора ТИМОФЕЕВА КИРИЛЛА ЮРЬЕВИЧА, и ему стало стыдно за своих сотрудников перед Компанией Hyunday Motors, которую они позорят своей работой.

валентина александровнаfОсобая благодарность ст продавцу Лебедевой Виктории за душевность ,,терпеливость,,уважение к пожилым людям, которым надо несколько раз повторять одно и тоже ,Умничка ,красавица и настоящий профессионал ,

АлексейДважды попал на попытку развода на бухарестской.
1.После то Жиров Дмитрий заявил, что тормозные колодки, которые я недавно менял в другом сервисе, уже почти стерлись и подлежат замене.
Приехал в свой сервис с купленными колодками - там мастера говорят что колодки новые, нет смысла менять.
2. На очередном то Мосякин Олег сказал, что стояночные колодки изношены, на одном колесе аж до металла. У них конечно не стал ничего делать, поехал к "своим" все предварительно купив. Колодки как новые!!
Вообщем советую быть на чеку, кроме вынужденного то не советую что либо у них делать. Запчасти примерно в 3 раза дороже.

ДарьяДобрый день!
После второго прокола уже невозможно молчать: весной заезжали в салон, присматривая кроссовер (в итоге благодаря менеджерам Nissan взяли кашкая в максимальной комплектации и остались страшно довольны) и тогда обслуживание клиентов в салоне "Восток Авто"оставляло желать лучшего, а на днях искала машинку уже себе - так снова разочарование. Надменность на гране хамства, отсутствие заинтересованности и гибкости предложений, а фразы "Не уходите, ну, пожалуйста...я вас никуда не отпущу, ну сколько вы хотите?" - прекрасно отражают весь профессионализм персонала.
Каждый день проезжаю мимо и не вижу клиентов вообще, чего нельзя сказать о ваших конкурентах.