Контакты
| Адрес: | Витебск, Вороновское кольцо, пересеч а/д М-8, Е-95 и Р21 |
| Телефон: | (0212) 49-17-50 |
| Описание компании ВитебскАвтоСити | |
Комментарии
Добавить комментарий
Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь.
Количество просмотров: 8224
Загодя, дня за три, написал им письмо на электронные адреса, указанные на их оф. сайте в СТО.
Ни ответа, ни привета. Суть письма заключалась в том, могу ли я из России пройти у них 1ТО со своими расходниками и обязательно присутствовать при работах? (в России 0ТО я проходил также у оф. дилера, где мне разрешили присутствовать после подписания какой-то там бумаги и условии, что я одену каску. Также я точно знаю, что приезжать со своими расходниками можно, главное, чтобы они совпадали по номерам).
Итак, вернусь к ВитебскАвтоСити. Никто два дня мне не отвечал на письма и я уже сам доехал до них к тому времени. Первое, что удивило, это то, как встречают. Такое ощущение было, что это не официальный дилер, а шарашкина контора какая-то! Все какие-то угрюмые, не радостные. Может конечно не выспался народ или от жизни у них лица такие!?
Стал общаться с мастером приемки.
Спрашиваю:
-я из России, хочу пройти у вас 1ТО.
-Да, пройти можете.
-Здорово! У меня только свои расходники. Так можно у вас?
-нет, это не оригинальные запчасти и т.д. Только с нашими.
-Как не оригинальные? Я звонил на горячую линию KIA, там сказали, что можно, главное, чтобы по номерам совпадало.
Приемщик тут дал добро. Я уточнил, что у меня из списка для 1ТО (который написан в Сервисной книжке, что выдается при покупке нашего RIO) имеется масло SHELL, 5-мин промывка двигателя (в списке нет), воздушный фильтр и Прокладка сливной пробки. Но нет масляного фильтра. Мастер согласился, что фильтр масляный будет их. Потом он открыл их регламент какой-то и говорит, что у них на 1ТО написано надо еще менять фильтр воздушный салона. На что я ему показал в сервисной книжке, где черным по белому написано, что при прохождении 1ТО меняется только 4 позиции, и среди них нет салонного фильтра.... Короче, хотели навязать мне еще его, но после короткого диалога идея с салонным фильтром ушла в небытие.
Но на мой вопрос могу ли я присутствовать при работах? тут уже приемщик ответил твёрдым НЕТ!.
Я ему говорю, что это нормальная мировая практика, что так делается везде и всюду у официалов .... Короче, уперся рогом, нет и всё.
В общем я не стал проходит у них 1ТО, а позвонил в Россию, в тот сервис, где проходил 0ТО, там сказали, что ничего страшного, если я приеду к ним с пробегом в 16000км.
Резюмировать работу Витебского официального дилера KIA могу только негативно и отрицательно!!!
Плюс ко всему сказанному добавлю, что через сутки мне всё-же пришел ответ на e-mail от начальника СТО этого, так сказать, оф. центра. Цитирую: Здравствуйте. ТО мы Вам можем сделать, но можете потерять гарантию по ремонту в России и не приобрести её в Республике Беларусь. Гарантийный ремонт на а/м ввезённые в РБ не официальным представителем KIA не осуществляем.
Господа, работающие в этом центре:p.s. страшно представить, какое отношение у них к нашим машинкам, когда те стоят у них в ремонтной зоне и мы не можем наблюдать за работами ......