Автосервисы Хабаровска | FIT SERVICE на Промышленной

ВиталийМогу уже точно сказать про этот (сервис) - горбатого только могила исправит. Записался на шиномонтаж на сайте, за ранее за 8 дней 22.10.2015 на 16:00, пришло уведомление -вы записаны запись номер 43959.Приехал 15:45 до 16:00 ждал когда освободится мастер приемщик -дождался -мне говорит: мы не можем вас обслужить потому-что у нас сломалось оборудование -но мы его починили и так как скопилось много машин ждать надо примерно часа полтора, или приезжайте завтра, я расстроился потому что все планы нарушены но согласился -попросил утром к открытию но мне отказали -предложили 14:00 и смешную скидку 15%. Я уехал искать другой сервис. Зачем издеваться над клиентами я не понимаю, если я хотел бы по дешевле то на уличной монтажки переобулся. Неужели это такой огромный труд позвонить клиенту за ранее предупредить о поломке, попробовать договориться о переносе на другое время, хоть убейте я не понимаю такое отношение к своей работе. Эта ситуация повторилась со мной уже второй раз подряд, 17.05.2015 я точно также попал с ними -также записывался на монтаж и также не кто не предупредил -уехал не с чем, в прошлый раз тоже писал отзыв - мне ответил сервис дословно: нам очень жаль что произошла такая не типичная для нашей компании ситуация :) Отзыв мой есть ниже от 18.05.2015. можно убедится что все ответы сервиса это бредовые отговорки, и ситуации такие это для них норма. Сейчас надо подыскивать другой сервис хотя этот для меня очень удобен по географическому расположению, жаль что некому наладить там достойный сервис.

ТатьянаСамый ужасный сервис!!!! Купили запчасть в этом сервисе,там же поменяли, еще и после этого пришлось машину туда возить 3 раза на эвакуаторе!!!Работу свою делают ужасно!

АндрейДобрый день, господа.
Автосервис Fit самый ужасный автосервис по России.
Я не могу знать какой человек ими управляет, но начальник компании молодец. Но как они обслуживает, это просто катастрофически ужасно. Ситуация была такова.
Приехал в автосервис 29.09.15 года, были звуки в двигателе. Приехал, заказал диагностику, поставил автомобиль. Через некоторое время, позвонили и сообщили что у меня беда с ГРМ, и мне нужно его менять. Итого за диагностику мне потребовали 1390 рублей. Ладно, это средняя цена. Но вот что было дальше.
Перед тем как как менять на новый ГРМ, они сказали вам нужно достать или купить где нибудь кольцо и крышку на шкив коленвала, либо вам гарантии мы не дадим. Я думал, это как так возможно, что они гарантии не дают?
Поехал на разборку, купил крышку на шкив коленвала, приехал, отдал, сказали мы не дадим вам гарантии что машина поедет. И будет с ней все хорошо. Утверждали что на моей машине имеется металлическое кольцо. Двое других знакомых людей с разборок, сказали что не имеется кольца на мой двигатель.
Итого, пригнал автомобиль к 20 вечера 30.09.15. На следующий день, утром звонят и говорят, мы разобрали ГРМ, и у вас оказалось поломка, разбит шпоночный вал. Восстановить мы попробуем, но не гарантируем. Жду звонка до вечера, не выдержал сам позвонил. Сказали, мы не можем восстановить, плюс не рекомендуем ставить новый грм. Ну хорошо, дам ответ на следующее утро. Оказалось нужно менять сам двигатель.
Позвонил следующим утром в 11 утра, сказал собирайте автомобиль, не нужно ничего менять. Хорошо, мы займемся этим. Приезжаю к 5 часам вечера, специально отпросился с работы за автомобилем. Они мне отвечают, мы только недавно занялись вашим автомобилем, раньше мастер был занят. Как он мог занят быть? Если я вам специально позвонил в 11 утра. Вы бы могли предупредить? Похоже им очень трудно это сделать.
Итого я просидел в автосервисе с 17.00 до 21.00. И в конце до закрытия сказали, что вы не заберете свой автомобиль. Механик ошибся в контактах, что не смогли завести двигатель. Итого я просидел 4 часа, работа не выполнена.
На следующий день, сказали работа будет выполнена в течении 2 часов. С 9.00 до 11.00. Звоню в 11.00 - машина не готова, подождите еще 1 час. Звонят в 12.30 - Все ваша машина готова. С вас 6000 рублей. У меня глаза аж на потолок вылезли... За что?
6000 рублей за снятие/установку старого ГРМ и шкива коленвала. При этом они ничего нового мне не ставили. Начал с ними спорить, сделали мне скидку аж на 600 рублей. Очень много.
Оказывается так, что они мне объяснили таким образом, мы выполнили работу, а вы платите. Ну давайте так сразу 60 тыс рублей за работу, просто разобрать авто и собрать обратно. Чистый развод. Объем работ не был выполнен. Итого: 3000 рублей за снятие/установку ГРМ. 1000 рублей за информацию, что мы сообщили, что у вас такая поломка. И 2000 рублей в карман.
Я не всевидящий, я не могу за лесть внутрь двигателя и понять какая там поломка.
Уважаемые автомобилисты, если у вас имеется много денег и вы полный лох. То прошу в этот автосервис.
Они с вам сдерут столько денег, сколько вы не рассчитывали и не желали. Если у вас имеется печатная машинка по деньгам, то всегда пожалуйста, мы будем всегда рады вам. С уважением, Автосервис Fit.

Вот и оставил отзыв, так они мне сразу позвонили, ради того, чтобы спросить А почему вы о нас такой плохой отзыв оставили? Отвечу сразу, так как товарищи не выполнили работу. А просто обратно собрали автомобиль. Я бы не возмущался, если они сделали бы свою работу, выполнили обьем работ, оговоренных в акте приема машины.
Итого, сегодня по телефону я узнал такой нюанс, в акте не указывается этот момент. За один час работы механика сзимается 1000 рублей. Заметьте, они это не проговоривают, и специально тянут время. Я им позвонил тогда специально в 11 часов утра, чтобы в 5 вечера забрать автомобиль. Я приехал в 5 часов, просидел 4 часа, оказалось, механик напутал с проводами, и сказали, завтра приезжайте.
Начали они работу в 9 утра, закончили в 12.30. 3,30 + 4 часа = 7 часов 30 минут. Взяли всего половину стоимости часа. Около 4000 рублей это работа механика, и установка ГРМ обратно 2000 рублей. Плюс за диагностику 1500 рублей. Итого за невыполненную работу я отдал 7500 рублей.
Представьте, они вам звонят, не чтобы разобраться в ситуации, а чтобы повыносить мозг, и сказать что они белые и пушистые. Автомобилисты, подумайте еще раз хватит у вас денег на починку автомобиля или нет, нужен вам такой автосервис или нет.
У вас и так отзывов много плохих, а теперь подумайте, почему у вас так много отзывов о вас?

СергйХуже сервиса не встречал. Пригнал без пробега грузовик 2008 года выпуска. Через полгода появился небольшой стук спереди слева. стал грешить на шаровую. Купил две - верх и низ с левой стороны и верх с правой, т.к. увидел порванный пыльник. Записался в фит-сервис. Загнал туда авто. Менеджер для начала озвучил цену в 4,5-6,0 тысяч рублей. После этого мне в течение дня менеджер четырежды звонил, указывая, что обнаружили трещины на приводных пыльниках, на правой нижней опоре, после оказалось, что и ее нужно поменять. В общей сложности, я за сервис отдал 18 500 рублей, не считая 10000 рублей за шаровые. Забрал авто вечером. Каково было мое удивление, когда я проехав двести метров услышал знакомый стук с левой стороны. Утром, подняв кабину я обнаружил, что с левой стороны на рулевом наконечнике порван пыльник. Позвонив в фит-сервис я высказал претензии по поводу того, что мне порвали пыльник, а также не устранили стук. Девушка ответила, что запишет меня снова на сервис. Эту запись я ожидал 10 дней. Сначала, когда я приехал, оказалось, что занят бокс и мой фургон в другой не войдет. На следующий раз мне позвонили и сообщили, что сервис отложен еще на три дня. Наконец дождавшись назначенного дня я прибыл в указанное время. В сервисе мне сразу задали вопрос привез ли я собой пыльник?. Я конечно был удивлен, думал, что мне поставят его за их счет, но оказалось не так. Оказалось, что пыльники у меня просто старые, а они просто недоглядели в прошлый раз. Хорошо, что пыльник я купил заранее. Наконец, мне выделили бокс, но он почему-то опять оказался слишком низок. Соответственно умелец, который сел за руль моего авто, сходу въезжая стукнул будку о верх ворот, а затем слету промахнулся на подъемник, при этом чуть не грохнув грузовик. На мои возражения в отношении данного бойца, старший просто отошел в сторону и сделал вид, что ничего не произошло. Проглотив и это я уехал, оставив авто, намереваясь забрать его через 1,5-2 часа. Однако в течение дня мне никто не позвонил и только вечером мне позвонил оператор и извинившись, стал мне говорить, что у меня оказались ржавые шпильки на колесе и две из шести обломались. Они якобы обзвонили всех своих дилеров, но таких шпилек не нашли и поэтому умывают руки. Мои возражения о том, что автомобиль свежий, что шпильки были все промазаны, что они сами же неделю назад снимали эти колеса и проблем не было, пропущены были мимо ушей. Тогда я на следующий день прибыл в сервис и потребовал показать мне обломанные шпильки. когда мне показали одну из них, сразу же было видно, что эти деятели пытались крутить шпильки в другую сторону. Однако, кроме тупого выражения менеджера, я более ничего не добился. Облазив весь город Хабаровск, я все-таки нашел шпильки и привез этим кулибиным, чтобы они мне их поставили. Через два часа мне сообщили, что все готово. Когда я пришел забирать авто, мне сообщили, что стук так и не определили, т.к. авто у меня свежее и стучать там ничего не может, а заодно предположили, что это может быть где-то в кабине. Вообще-то предполагать и я умею. А я надеялся, то найду спецов. Заплатив горе-умельцам еще 1600 рубликов я ушел, но подходя к авто обнаружил, что шпильки на колесе стоят все шесть, а вот гаек почему-то пять. На вопрос к менеджеру, тот меня стал уверять, что это я потерял гайку, т.к. он мне отдавал сломанную шпильку с гайкой, а вернул я ему уже без нее. Понимая, что этим дурачкам я уже ничего не докажу, т.к. в их глазах я сам дурак, я ретировался. Таким образом за все удовольствие я отдал 30 тысяч рублей, при этом остался со стуком с левой стороны и без гайки на колесе. Поэтому господа, не дай бог вам приехать в этот сервис. Реклама там и ничего более. Роботяги работают у них просто с улицы, просто сплошные разводы. Пожалейте нервы, свои авто и деньги. Удачи!!!

АлександрОтвратительный сервис!!!! Автоэлектрики - идиоты (я таких балбесов давно не встречал)! При проведении компьютерной диагностики, они нашли отключенную фишку холостого хода, подключили ее на место, не убедившись в безопасности своих действий (не прозвонив контакты и даже в их голову не закралась мысль, а может не спроста эта фишка отключена). При попытке завести ТС выгорает 15 А предохранитель, но и это их не остановило! Поставив 20 А предохранитель вместо сгоревшего 15 А (так сказав загрубив защиту) они решаются на повторный запуск двигателя (даже идиоты понимают, что, если после первой попытки произошло к/з - ни в коем случае не надо повторять попытку, не разобравшись в причине к/з, так нет же, мы еще и загрубим защиту на 5 А поставим побольше, чтоб наверняка). При повторном запуске двигателя (с подключенной фишкой и загрубленной защитой) происходит повторное короткое замыкание и как следствие критический нагрев цепи электропроводки, что вызвало сильное задымление электропроводки, если бы не наорал на мастера и он бы вовремя не обесточил цепь, произошло бы возгорание, а там сам Бог знает, чтобы произошло дальше!
В итоге:
- полностью расплавленная фишка холостого хода;
- отказ мастера заменить 20 А предохранитель на 15 А (который он по своему разумению спалил);
- не правильно заполненный лист диагностики (они проверяли уровни тех. жидкостей, даже не удосужились заглянуть в пустой расширительный бачок радиатора. Зато в акте у меня прописано что все в норме);
- содрали 1 090 руб (за свое рукожопство);
- полностью испорченное настроение!
Вывод:
Никогда больше в этот автосервис не поеду и всех буду отговаривать!

ЮрийПервый раз приехал - залили вместо заказанной синтетики полусинтетику и только развели руками. Потом тут же предложили заменить ремень ГРМ - и это на Ниссане?! И заменили бы, будьте уверены...
Второй раз после их ремонта свернули башку рулевой рейке, а по телефону долго уверяли, что сломалась топливная рейка. Руль встал на перекосяк - объяснили, что без развал-схождения это не делают. Приехал на развал-схождение, но уже не к ним - спрашивают :Это кто-же так поиздевался у тебя над рулевым?!
Да, и цены у них просто конские - амортстойка каябовская предлагается за 7 тысяч?!
Вообщем сплошная реклама для лохов, как я и ничего более... Я постараюсь исправиться!

Эдуард Гр.Как и все автовладельцы я взяв машину во Владивостоке решил проверить ее по всем пунктам уже дома, в Хабаровске. Несмотря на Ооооочень высокую цену в Фите решил, что оно того стоит и записался к ним на комплексную диагностику автомобиля на 12:00, понедельник, 22 июня. Приехал минут за 20-ть. Сел к приятной девушке - менеджеру. Она посмотрела - да, есть Ваше время, оформила машину по ВИН коду (американец), проводила к приемщику. Тот тоже подробно мне все рассказал и забрал ключи уже в 11:50. Я довольный сел на их оранжевые диваны, хлебнул бесплатного кофе... Прошло 1 час, 20 минут... Я подхожу к мальчику - приемщику: А почему так долго? Он - извините, сейчас узнаю. Проходит еще 10 минут - мальчик вернувшись - ой, вы знаете, водитель ЗАБЫЛ забрать Вашу машину с диагностики ходовки на диагностику ДВС... Я к девушке менеджеру - как так - я уже полтора часа здесь, а у меня только Ходовку осмотрели? На Электронном стенде? Она - мальчику - Что такое?! Он ей - ну водитель не забрал... Она мне - Не волнуйтесь, сейчас заберет... Цирк. Я говорю не волнуюсь, на уже почти час 40 минут, как я тут... Вообще то... Тут подает голос мальчик - а стенд был занят! Я им - а меня это должно волновать? ВЫ меня записали на комплексный ремонт на 12:00! ВЫ сказали, что вся диагностика занимает не более 1 часа! Он молча пошел в бокс. Короче еще через 5 минут мою машину забрали с Ходовки на Движку, а через 10 мне вынесли результаты: По ходовке то то и то то, ДВС в порядке... Вот и не знаю теперь верить ли им вообще - как то слишком быстро осмотрели двигатель, да и особых отметок не поставили - ощущение, что просто, что б побыстрее избавиться чирканули! И это заметьте за 1090 рублей! А один автовладелец мне рассказал, что вчера на пару часов поставил свою хонду - привод поменять.... На пару часов. Вчера. Вместе в итоге кофе пили. Не ходите в Фит! Распиаренный и красивый фасад - не более.

ВиталийСервис ужасный, неуважение своих клиентов. Записался за ранее на шинамонтаж, приехал в назначенный день и время, менеджер говорит мне -шины вам поменять не сможем по причине не выхода на работу специалиста, время было 11:00 а в 12:00 мне срочно надо было выезжать в Комсомольск, пришлось ехать на зимней резине, очень жалко конечно подъизносится на асфальте. В маленьких монтажках не меняю так как очень дорогое летье и шины 18е, боюсь покоцают. Я конечно понимаю человеческий фактор, всякое бывает, но не ужели нельзя было с утра и до 11часов найти минуту и позвонить предупредить своего клиента.

ЭдуардОбслуживание просто ужасное!!! Обратился для замены передних ступичных подшипников, пообещали сделать через 3 часа. Не стал ехать домой решил дождаться в зале ожидания. Через четыре часа сам пошел к мастеру и с удивлением обнаружил его смотрящим фильм по двд. Как оказалось потребовалась полная замена ступицы, о чем мне должны были сообщить менеджеры несколько часов назад. Ступицу заказали сами, ничего не обсудили и не спросили у меня. Пообещали отдать машину до обеда. Так как машина нужна была срочно для работы в 12,00 я был у них, и каково было моё удивление что работа не сдвинулась ни на миллиметр. Так как человек который ездил за ступицей перепутал и привёз не левую, а правую и поехал её менять. Ужасные менеджеры и свинское отношение к клиенту после того как возьмут деньги, а деньги берут сразу до выполнения работы!!!

ДмитрийОтвратительный автосервис! Обратился для замены корневого сальника. Машину в установленный срок не отдали. На следующий день не потрудились позвонить, пока сам не набрал номер. первый звонок результата не дал, менеджер не смог ответить, готова ли машина, перезвонил через полчаса, сказали забирайте. В раздатке было масло синтетика 75W90, но мастер на свое усмотрение долил полусинтетику 85W90, хотя я просил при необходимости добавления или замены жидкостей со мной связаться. Дальше - больше. По дороге из сервиса загудела АКПП. Останавливаюсь, проверяю уровень масла, а он значительно ниже допустимой нормы! Не иначе, когда снимали АКПП, пролили жидкость и решили этот факт скрыть. Пришлось в срочном порядке ехать в нормальный сервис менять жидкость в автомате. И ещё, не сразу заметил, что в фит-сервисе испортили правую фару. Очевидно, пролили какую-то жидкость и фара помутнела. Наспех отполировали, исцарапали, множество мелких глубоких царапин. Не знаю, удастся ли теперь фару спасти или придётся менять.