Контакты
| Адрес: | Ростов-на-Дону, ул. Белорусская, д. 99 |
| Телефон: | (863) 250-23-50 |
| Описание компании Менавто | |
Комментарии
Добавить комментарий
Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь.
Количество просмотров: 3154
Но если машину сделали некачественно, или не доделали, второй Ваш визит к ним уже будет опять за Ваш счет, т.е. за счет клиента.
Администрация сервиса не желает признавать никаких промахов и ошибок мастеров, никогда (знаю по опыту нескольких своих обращений и обращений знакомых) не становятся на сторону клиента, даже когда вина мастера очевидна. Абсолютно не клиентоориентированы, более того, конфликтны. Повысить голос на клиента, оскорбить, даже унизить - это стиль работы администрации менавто - лишь бы содрать побольше денег с клиента.
Мой случай: замена задних тормозных колодок на акценте. Приехал к ним, спросил, какие колодки купить? Мастер Юрий посоветовал корейские колодки Hi-Q. Именно они и были приобретены в автомагазине, расположенном по соседству с сервисом. Качество этих колодок вопросов не вызывает и это факт.
После сборки заднего барабана мастер не принял во внимание износ барабана и собрал все как есть, даже несмотря на то, что колесо проворачивалось только ДВУМЯ руками: типа притрется... Но если что, было мне сказано, приедешь, исправим.
Проездил два дня, ничего не притерлось, при торможении шум, тормозит рывками. Поехал опять к ним.
С меня опять содрали полную стоимость замены задних тормозных колодок с двух сторон при том, что работу опять же сделали не полностью. Претензий к мастеру Артему нет: он проточил один барабан, а когда собрался точить второй, администратор Андрей мне сообщил, что эта работа будет тарифицироваться по полной стоимости (несмотря на мой повторный визит). Т.е. я уже оплачивал за эту работу, а теперь меня вынуждали за нее опять платить.
С моей стороны последовало несогласие с такой постановкой вопроса. В результате Андрей, нахамив мне, запретил Артему точить барабан и приказал собирать все так как есть без проточки.
В результате с меня взяли ДВОЙНУЮ стоимость замены задних тормозных колодок на акценте так и не выполнив всю работу качественно.
Естественно, не рекомендую ехать к ним, если не желаете оказаться в ситуации, подобно моей.